隨著千禧一代逐步長大，以00后為代表的新青年群體已成為社會新消費的重要支柱，這一群體的消費觀念、消費習慣、消費模式正引領新經濟、新消費和新生活的蓬勃發展。北京師范大學新聞傳播學院喻國明工作室就00后的網購行為及訴求進行了相關問卷調查。00后新消費有哪些特征與趨勢？下面，智庫君為你梳理出了部分研究成果。
一、00后群體的網購消費特征
1.“個性消費”成新風口：既喜歡數碼科技，也熱衷購買生鮮 問卷調查顯示，00后網購的商品類別主要集中在本地生活服務類、生鮮類、電子產品類、游戲類、婚戀類、旅游服務類，其中本地生活服務類最多，占到了總體的近三分之一，生鮮類是22.4%，占比近四分之一。
2. 00后網購平均時間多為每天半小時，更傾向于用金錢換時間
00后群體的網購時間大多數人（62.8%）都在30分鐘以下，有23.8%的人網購時間在半小時至一小時之間，也有4.3%的00后平均每天網購時間超過了3個小時。
00后大多依然是學生群體，最近一個月的網購消費金額大多數在1000元以下的區間范圍，累計百分比達到80.8%。其中，100至499元人數占比最多（41.0%）。然而也有部分較高消費群體，月網購消費達到3000元以上，占比4.5%。
圖：00后近一月平均網購消費金額（元）
00后在選擇線上購物平臺時，最關注的還是平臺使用便捷性（79.2%）以及商品的性價比（77.2%）這兩個因素。商品豐富程度（47.7%），用戶的購物體驗（45.9%），如售后服務、物流速度等因素緊隨其后。平臺精準、個性化的推送也是他們考慮的因素，選擇率為36.1%；支付方式的便捷程度（30.7%），如可同時選用微信和支付寶支付等，也是考慮較多的因素。還有21%的00后群體在選擇購物平臺時會參考身邊人的使用情況，8.1%的人會因為有更多志同道合的群體朋友而選擇某個平臺。
4.深層認同：因社交而圈層，因社交而消費
隨著網絡社群的崛起，00后群體越來越依靠人際關系網來獲取信息，“圈子”已成為00后獲取信息包括消費信息的第一大渠道（42.8%左右）[1]。“無社交，不消費”，似乎已成為新消費風尚的鐵律，圈層化消費成為新消費的重要特征，新中產、Z世代、母嬰族、銀發族、小鎮青年等，大圈層內又細分各個小圈層。
二、00后群體線上線下消費趨勢
（一）商品網紅化與網紅商品化
近年來，隨著注意力經濟的崛起，“網紅”成為消費的一種新時尚，商品網紅化和網紅商品化成為未來線上線下消費市場的一種趨勢。商品網紅化是將相關商品借助平臺的宣傳甚至炒作，從而將社交媒體聚焦的關注度轉變為商業價值，通過網紅龐大的粉絲群體、意見領袖影響力和內容再創造能力實現商品在特定人群中的迅速傳播和“瘋狂購買”，實現精準營銷、病毒營銷和情感營銷，讓流量賦能商品。
（二）消費儀式化與體驗極致化
對于00后而言，“儀式感”是內心自我提升的一種外在體現——這一刻是非比尋常的，“儀式感”意味著與舊的事物告別；同時“儀式感”也是00后群體表達內心情感最直接的方式。在社交平臺的推波助瀾之下，“儀式感”成為了消費的新出口。“儀式感”是00后的“圈子文化”和“標簽哲學”，社交網絡文化是“儀式感”經濟生長發育的土壤，社交平臺是“儀式感”的外在推動力，網絡這個豐沃的土壤讓人們看到了社交網絡濾鏡下的美好生活，人們加以模仿，企圖因打上相似的標簽而過上相似的生活。
（三）城鄉青年群體消費差異日益彌合
以往，城市與農村的消費情況存在著巨大的鴻溝，城鎮居民更追求休閑、享受型消費。但隨著電商購物的普及和新冠肺炎疫情的疊加影響，農村與城市面臨的商品市場環境趨于一致，小鎮青年與城市白領面對的購物選擇逐漸同質化。雖然兩者在高層次消費能力上還存在不小的差距，但基本生活用品及生鮮等方面的消費已基本持平。未來，隨著城市白領懶人消費和迷你消費的流行，小鎮青年消費理念的革新和消費能力的提升，城鄉青年群體的消費差異將會日益彌合，實現無縫化接駁。
（四）圈層消費精細化
圈層化消費是一種機會，與以往的市場人群細分不同，圈層化日益精細的當下，將有更多機會打造爆款品類。社交屬性是圈層消費的核心，“種草”是圈層消費轉化為實際購買行為的關鍵砝碼，再加之圈層消費的粘性高，所以口碑和私域流量在圈層消費中很重要。在圈層化消費時代營銷者更要注重口碑，同時做好公域流量向私域轉化。營銷者需要對圈層進行充分的市場資源挖掘，通過圈層營銷引導圈層消費，從而打造完整的圈層商業生態體系。
（五）消費與娛樂的無界化：消費即娛樂、娛樂即消費
00后消費結構中娛樂支出的比重不斷攀升。據艾瑞咨詢發布的《中國新時代線下娛樂消費升級研究報告》顯示[3]，00后新生代文化娛樂消費的占比已超過24.5%，消費意愿旺盛；在消費頻次和金額上，接近50%的00后每周至少參與一次線下娛樂，45%左右的00后半年內在線下娛樂投入超過100元。未來隨著泛娛樂化的時尚逐步加強，這種“消費即娛樂、娛樂即消費”趨勢會成為新的消費時尚。
