“看見·好生意”案例庫囊括巨量引擎本地業務各行業的優質案例,結合積淀的策略及方法論,圍繞營銷的全鏈路為商家提供切實可行的生意參考,陪伴商家成長為營銷高手。后續“看見·好生意”也將持續發布相關案例及深度解讀,歡迎持續關注!
本地生活服務型商家已經在營銷戰場占據了廣袤天地。與線上商家不同的是,本地商家有著極強的地理屬性,他們的客戶群體通常集中在一定區域范圍內,商家需要深度了解當地消費習慣,不斷塑造本地化口碑。同時,本地商家又常常同時面臨 C 端和 B 端的多樣化營銷需求,如何在不同階段選擇不同的營銷策略、匹配適合的營銷方案變得至關重要。
雖然面臨諸多困難與挑戰,但本地商家的生意破局之路也有跡可循。為了讓不同類型的商家都能在抖音收獲切實的生意增長,巨量引擎在給出針對性核心策略的基礎上,為每位商家制定最具性價比的營銷方案,利用本地推、星圖、搜索等明星產品,深化營銷鏈路,實現從品牌宣傳到生意經營的完美閉環。
本期的“看見·好生意”,我們為大家帶來了幾個來自截然不同行業的本地生活服務型商家的優秀案例:瑯琊古城、廣州熱雪奇跡....在巨量平臺的全鏈路營銷勢能助力下,他們已經進階本地生意的下一個 level,相信能夠為更多本地商家提供實在的增長經驗參考,助力大家在年底來一波生意翻番!
“種收一體”玩轉品宣,瑯琊古城&廣州熱雪奇跡組合拳有效提高 ROI
首先,瑯琊古城深度洞察目標人群與相關內容,而后沿著“星圖+本地推+搜索”產品組合鏈路,開展星圖達人種草、本地推加熱、搜索品專展示、搜索直投等行動。其中短視頻曝光量在本地推加熱后增長125%,搜索 PV 量和品專點擊數分別增長117%和518%,品牌搜索指數環比增長173%。最終的數據表現同樣讓人驚喜:據統計,廣告GMV環比+96%,核銷率+84%,對比景區大盤廣告,ROI增長達到驚人的+279%!
廣州熱雪奇跡同樣采用“星圖+本地推+搜索”的組合產品包,邊種草邊收割,實現高效環比。
在營銷布局上,廣州熱雪奇跡遵循“種草先行—內容加熱-精準收割”三步走的路徑。借由適配的綜藝IP,廣州熱雪奇跡實現人群破圈,輔助本地推定向投放綜藝人群,廣州熱雪奇跡將品牌熱度進一步放大;通過巨量星圖,廣州熱雪奇跡與超過140位品宣和團購達人合作,并與達人一同參與到內容創作中來,加速提升品牌影響力;巨量本地推還將直播通過“地域+人群包”定向加熱,精準觸達目標地區和興趣人群,提高營銷效果。
最后,利用搜索品專,廣州熱雪奇跡有效承接住了本地推帶來的爆發式流量,在強化品牌認知的同時加速人群流轉。數據顯示,廣州熱雪奇跡短視頻POI播放量達3451W,環比增長超過49%,關鍵詞搜索指數同比增長40%,環比增長23%,對比去年暑期實現了指數級增長。
連鎖加盟商家采用快轉品與本地推 B&C 雙開的方式,在不同階段針對團品和加盟業務進行投放,實現雙增長。快轉品階段,商家通過幫助單店成為“網紅店”、并打通線上直達樣板店路徑,降低了加盟商的出行成本。此外,商家還結合優選視頻和達人資源,打造良好口碑,提高品牌聲量;門店擴張階段,商家則注重數據的分析和運用,根據數據確定投廣額度,并監測營銷效果指標,不斷調整策略。在內容方面,篩選高互動素材進行混剪,提高出價以提升計劃 arpu。
數據呈現驗證了策略與模式的正確性,快轉品雙開后,加盟有效性提升超20%,加盟業務私信上漲超35%,留資增長13%。
口腔行業最重要的是什么?在最短時間內獲取客戶信任,拿到客戶資料,從而快速有效獲客,完成交易。
因為不論C端還是B端,面向的都只有一個目標用戶,那就是“人”。如何留住“人”,留住人的線索,成為經營命題。
針對此類線下商家,巨量引擎平臺匹配針對性方案,為客戶設計線索推廣私信鏈路,商家可通過私信的方式與用戶溝通,以獲取銷售線索并促進轉化,提升消耗的同時實現成本控制,綜合來看,套電率和到院成交率表現優異。
在實際操作中,區域口腔商家提供了良好范式。首先,商家注重提升經營分,從裝修、內容、體驗、評價和商品等多個維度進行優化,店鋪總分達到90,為用戶提供優質的店鋪體驗;其次,大幅增加日均新建有消耗計劃數,保持較高的日均在投規頻數,確保廣告投放的持續曝光;在推廣商品的選擇上,以拔牙等相關服務作為“鉤子”,滿足用戶的實際需求;同時,用好素材,通過費用評估素材引導用戶留資;在私信銷轉環節,做到 2s 內迅速回應承接用戶私信,運用促銷話術和限時活動等方式獲取用戶聯系方式,提高用戶轉化效率。
通過這些營銷策略和打法,商家實現了單日消耗增長 2.3 倍,轉化成本較大盤低 10%+,私信對話套電率超 25%,到院成交率達 50% 的良好效果。
一直以來,巨量不僅為本地服務型商家帶來本地推、線索等經典產品,還量身打造一系列營銷打法,從 “星圖 + 本地推 + 搜索” 的組合拳,到“本地閉環+短視頻”的巧妙結合,再到“留資獲客強轉化”的針對性方案,巨量引擎不斷助力本地商家突破增長瓶頸。在此過程中,本地商家們也在不斷探索創新,根據自身行業特點和營銷需求,選擇適合自己的營銷策略和方法。他們的成功經驗為更多商家提供了可供復刻的高價值參考,激勵著大家在抖音平臺上不斷開拓營銷版圖邊界,抖音得以已成為本地商家不可或缺的營銷陣地。