當(dāng)我們進(jìn)入2021年時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，有些國(guó)家/地區(qū)又回到了疫情初期，而有些地方的疫情得到了短暫緩解。
凱度消費(fèi)者指數(shù)在最新報(bào)告里收集了十個(gè)洞察，重新審視了早先討論過的一些重要趨勢(shì)，例如，我們研究了快速消費(fèi)品在全球范圍內(nèi)的增長(zhǎng)所產(chǎn)生的影響；區(qū)域電商的加速；哪個(gè)行業(yè)、品類、制造商和品牌的表現(xiàn)最好；以及疫情將如何影響實(shí)際的購(gòu)買行為。
其中一些洞察顯示了新冠疫情在2020年是如何影響消費(fèi)者的購(gòu)買行為，并且凱度消費(fèi)者指數(shù)還預(yù)測(cè)它將如何在2021年產(chǎn)生影響：
01、預(yù)期
到2021年一季度末，快速消費(fèi)品的增長(zhǎng)將達(dá)到10％，但兩位數(shù)的增長(zhǎng)之后不太可能再出現(xiàn)。
02、電商
快消品的電商份額到一季度末將達(dá)到12％：這相當(dāng)于在一年里加速完成了兩年的份額增長(zhǎng)。但是，僅著眼于歐洲，電子商務(wù)將占快速消費(fèi)品銷售的9％，使其成為本年度最快的零售趨勢(shì)。
03、快、慢
在疫情期間，健康與美容市場(chǎng)經(jīng)歷了從增長(zhǎng)最快（2019年）到發(fā)展最慢。對(duì)于食品而言，情況則恰恰相反（不包括戶外消費(fèi)的食品）。
04、多、少
全球消費(fèi)者的購(gòu)物頻次減少，但每次花費(fèi)卻更多。歐洲消費(fèi)者的購(gòu)買行為再次發(fā)生最戲劇性的變化。
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備注：歐洲包括英國(guó)和西班牙，拉丁美洲包括阿根廷，巴西，中美洲和墨西哥，亞洲包括中國(guó)大陸，印度尼西亞，菲律賓和泰國(guó)。
