強大的盈利模式
全媒體產業(yè)鏈融合是指整個傳媒生態(tài)鏈的融合。
產業(yè)鏈上游,負責數(shù)據(jù)挖掘的綜合信息生產。
產業(yè)鏈中游,實現(xiàn)轉屏和跨屏的跨媒體傳播。
產業(yè)鏈下游,進行多平臺綜合效果評估及整合。
這樣,物理的產業(yè)鏈融合就可能產生“化學反應”,使全媒體產業(yè)鏈不斷地豐富內容的外延與邊界,提升其商業(yè)價值。
平臺化是產業(yè)鏈整合的關鍵環(huán)節(jié),平臺的打造將直接體現(xiàn)產業(yè)鏈的核心競爭力。平臺商業(yè)模式的精髓,在于建設一個完善的、潛能強大的“生態(tài)圈”,它能夠有效地激勵各方之間的互動,能夠激發(fā)網(wǎng)絡效應、突破引爆點、形成多方共贏的局面。
成功的平臺“生態(tài)圈”是霸氣十足的,極具統(tǒng)治力并擁有強大的盈利模式。
依靠技術驅動的騰訊公司,通過整合新聞、視頻和游戲,以及入股京東商城,打造了其內容平臺的產品線,通過微信和QQ整合了其社交平臺,從內容到社交,再到電商,騰訊在構筑一個全新的產業(yè)模式。
同樣,作為電商的阿里巴巴入股新浪微博、美團、UCweb等眾多入口,作為他們向移動互聯(lián)網(wǎng)端口遷移的橋梁。
為了打造強大的生態(tài)平臺,阿里巴巴頻頻出手,似乎要全部“占領”互聯(lián)網(wǎng)上的五大產業(yè)。在社交領域,他們入股新浪微博;在游戲領域,他們并購了盛大游戲;在搜索領域,他們也聯(lián)合UC推出了神馬搜索;在視頻領域,他們先后入股華數(shù)傳媒和優(yōu)酷土豆。
在依靠技術驅動的公司不斷加強內容平臺和社交平臺的構建之時,傳統(tǒng)媒體的平臺戰(zhàn)略也在有序地展開。
其中一個重要的變化就是,媒體由內容提供商向平臺分發(fā)商轉變,通過入口+內容分發(fā)平臺+渠道傳播全平臺+云端形成全新的傳播生態(tài),以構建未來全新的商業(yè)模式。
鳳凰衛(wèi)視也在打造全新的傳播生態(tài)。在擁有電視臺、網(wǎng)站、電臺、周刊、戶外大屏、出版、電視劇制作、鳳凰教育等傳統(tǒng)媒體形態(tài)之后,按照“產業(yè)化、平臺化、移動化,大數(shù)據(jù)”的發(fā)展戰(zhàn)略,利用現(xiàn)有媒體的優(yōu)勢資源進行相應的產業(yè)化延伸發(fā)展,積極布局移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)與大數(shù)據(jù)應用領域,打造了一系列的互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)平臺。
鳳凰全媒體平臺化運營是以內容公信力為基礎的影響力為王。在這一點上,脫胎于電視媒體母體的垂直網(wǎng)站,相比草根互聯(lián)網(wǎng)基因的視頻網(wǎng)站,優(yōu)勢更加明顯。
核心變化從兩個方面進行:
(1)傳統(tǒng)媒體(包括網(wǎng)絡門戶)的視頻化表達。
(2)視頻網(wǎng)站的媒體化轉變。
這樣做的目的,是把視頻作為表達手段,以互聯(lián)網(wǎng)為介質,重構媒體價值。鳳凰的內容是鳳凰全媒體戰(zhàn)略中的“定海神針”,鳳凰品牌強化和影響力強化是我們的核心價值觀和核心競爭力。
鳳凰目前有四條生產線:第一條產品線是新聞內容分發(fā),包括鳳凰新聞客戶端、鳳凰視頻客戶端、鳳凰FM、電視資料庫內容存儲分發(fā)的“章魚系統(tǒng)”、數(shù)字出版平臺等;第二條產品線是網(wǎng)絡游戲,如鳳凰游戲平臺等;第三條產品線是在線教育,有鳳凰在線教育平臺、鳳凰多媒體廣告平臺;第四條產品線是鳳凰電子商務。
這些平臺通過整合資源,使我們的資源效益最大化,打破了我們以往單純依靠電視廣告生存、靠內容帶來營業(yè)收入的局限,打造了新的贏利模式。
內容分發(fā)提升溢價
對于電視媒體來講,其在受眾中長期積累起來的“媒介印象”很可能被導入新的傳播平臺上,用戶會因為電視媒體本身的媒介印象,選擇與其相關的社會化媒介的產品,這意味著,一旦電視媒體等傳統(tǒng)媒體向社會化媒體拓展,其母臺受眾會有相當大部分被吸引到新的傳播渠道上。
要避免這種內耗式的拆分,電視媒體在新傳播渠道上拓展受眾的同時,首先要考慮的是將不同類型的受眾具體化為不同層次的需求,使不同的媒介平臺對接不同的用戶需求。
數(shù)年前,BBC曾經(jīng)進行的一項調查顯示,在社交視頻網(wǎng)站YouTube上觀看BBC視頻節(jié)目的受眾人數(shù),竟然非常接近在BBC官網(wǎng)上收看視頻內容的人數(shù)。對此,BBC高層感到很震驚,但冷靜下來后意識到,BBC必須要向現(xiàn)實低頭,要放下身段,與YouTube建立合作關系,最終在YouTube上開設了一個BBC視頻專區(qū),這個專區(qū)后來非常成功,已成為YouTube最多人收看的媒體視頻專區(qū)。
此外,移動產品制造商蘋果(Apple)在2010年推出首款iPad產品時,BBC新聞受邀成為提供預置內容應用軟件(APP)的供應商之一,為BBC迅速占領新的平板電腦平臺帶來了先機。
因此,基于更加多元的商業(yè)模式,傳媒業(yè)所提供的內容絕不僅僅是新聞信息,未來基于內容分發(fā)平臺的傳媒產品,將完全超越原有的邊界,未來傳媒的產品是一個圍繞著用戶提供綜合信息服務的內容平臺,即內容平臺=傳統(tǒng)的信息產品+綜合的信息服務產品。
跨媒介渠道平臺的構建
跨媒介渠道的傳播就是將同樣的一個內容,通過TV屏幕、PC屏幕、移動終端屏幕,以及戶外大屏、紙媒等多種媒介,擁有更高的到達率,受眾也有更多媒介去接觸內容。
一組來自英國的調查數(shù)據(jù)顯示,16?24歲的觀眾是全英國觀眾中收看電視最少的群體,而65歲以上的人是收看電視最多的群體,16?34歲的觀眾群收聽收看傳統(tǒng)廣播電視節(jié)目的比例呈下降趨勢。長期以來BBC受眾的整體年齡層偏大,對吸引16~34歲這個年齡段的觀眾收聽收看也存在障礙。除了對傳統(tǒng)廣播電視節(jié)目改版、開設專業(yè)頻道以吸引年輕觀眾群之外,“BBC在線”成為BBC吸引年輕人、延伸廣電服務到各年齡段的重鎮(zhèn),其中iPlayer平臺(涵蓋互聯(lián)網(wǎng)、手機和其他移動設備)的作用不容小覷。
電視終端不再一家獨大,多屏互動開始成為主流,而多屏分享行為已經(jīng)成為大勢所趨。根據(jù)Nielsen的最新研究報告,美國有86%的智能手機用戶在每個月看電視的同時至少會使用一次手機,而在英國這個比例也達到了78%,還有超過四分之一的人會每天多次處于多任務的平板電腦與電腦的切換狀態(tài)之中。
中國在這一領域的發(fā)展態(tài)勢也極為可觀,艾瑞咨詢報告顯示,2013年二季度中國在線視頻市場規(guī)模達到28.5億元,同比增長43%;而優(yōu)酷、愛奇藝等視頻移動端的播放量也在以驚人的速度增長;75%的網(wǎng)民會使用多個屏幕觀看視頻,60%的人會在同一天內使用多屏觀看視頻;以《辣媽正傳》《爸爸去哪兒》《開講啦》為代表的熱門電視劇或節(jié)目都在以出色的在線播放量和移動播放量不斷地刷新紀錄。
中國消費者每天面對著各式各樣的屏:在家有電視屏,上班時有樓宇電視屏、電腦屏,手里還拿著個手機屏,這些屏都能夠播視頻。除了這些屏之外,在中國還有很多的屏,賣場LCD屏、戶外LED屏、地鐵屏、公交屏、電影屏、車載屏,不同的消費者能在不同的時間點接觸到。
在提供內容消費服務上,智能手機、平板電腦、傳統(tǒng)電腦和電視這四大類電子產品各有千秋,當它們被聯(lián)合在一起使用時,就會發(fā)揮出巨大的威力。而所謂“跨屏”,并不是像字面看起來的那樣僅僅是簡單地把圖像從一個屏幕轉移到另一個屏幕上,而是更大的一個概念——內容轉移,其中包括圖像、資料、習慣使用的軟件等,在不少特定情況下甚至不局限于單純的數(shù)據(jù)遷移層面,而是依托于云計算的技術,實現(xiàn)設備間無縫轉接的“同步”效果。
人們在醒著的16個小時中80%的時間都被各種屏所包圍,在這樣的多屏消費行為當中,好的用戶體驗必須具有連續(xù)性,而轉屏技術使得屏與屏之間可以聯(lián)動,內容能夠在多屏之間無縫切換,只有保證觀看無隔閡、互動無隔閡,才能優(yōu)化受眾的視頻體驗,保證全平臺的聯(lián)動。因此,平臺再造的過程是多種播出渠道搭建全媒體生態(tài)系統(tǒng)的過程。在這一體系重構的過程中,多屏轉換技術是重構體系的關鍵。
基于社交平臺的構建
基于社交應用的傳播:社交工具所形成的渠道傳播入口,例如新浪的微博、騰訊的微信等社交工具,通過分享的方法,將直接提升傳播內容的有效到達率。
《連線》雜志主編安德森曾經(jīng)談到,他很少自己去上網(wǎng)看新聞,他說他周圍的朋友給他提供的信息已經(jīng)足夠,這個例子充分說明圈子和社交將成為人們獲得信息的重要方式。其實回到我們現(xiàn)實生活中,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,特別是微博、微信的應用普及,獲得資訊的方式的確發(fā)生了非常大的變化。
BBC很早就關注社交媒體的使用,最初推出過自己的社交媒體平臺,但未能成功吸納大量用戶,于是改變策略,轉而鼓勵各節(jié)目欄目和制作人員,在全球受歡迎的社交平臺,包括臉書(Facebook)和推特(Twitter),開設賬戶。目前所有的BBC節(jié)目欄目及制作團隊都開設了社交媒體賬戶,不少還設專人負責維護,一方面借此獲取更多的信息,同時也利用社交媒體平臺,吸引用戶就熱門新聞話題進行討論,然后再把這些討論內容運用于節(jié)目。
Facebook上市的市值大概1000億美元,超過時代華納、新聞集團、紐約時報、華盛頓郵報這幾個公司市值的總和。再看中國,騰訊是1998年成立的公司,但它的銷售收入比CCTV、湖南衛(wèi)視和鳳凰衛(wèi)視銷售收入的疊加還多,是1000多億元人民幣,為什么一個剛剛起步的公司能比大的強勢公司市值還高?
毫無疑問,新媒體不僅顛覆了我們獲取信息的方式,還顛覆了我們的生活方式。Facebook自詡將成為人類在線生活的入口——人類要上網(wǎng),得先去它那兒。它認為它的出現(xiàn)甚至會顛覆谷歌——人們可以不用谷歌,因為在Facebook的小區(qū)里,什么都能干,不光是消費媒體、交友、電商、通信、互動、分享,一切的在線生活都可以。這就是它現(xiàn)在有這么高估值的意義。
全媒體產業(yè)鏈的融合,表面上看來像是產業(yè)鏈上、中、下游的整合傳播,事實上更是內容平臺的構建、傳播平臺的搭建和入口的全面融合,內容平臺不僅僅包含新聞信息,還有視頻、游戲、在線教育和電商等,形成內容產品內涵及外延的全產業(yè)鏈布局,而傳播平臺在于通過多屏的全平臺傳播,以及通過借助社交工具增強用戶黏性的方式,形成內容+通道+入口的“無時差、零距離、全視角”的全媒體傳播生態(tài),即通過入口占領用戶、通過傳播平臺黏住用戶、通過內容平臺讓用戶進行消費。