近日，亞馬遜全球開店中國發布《從新業態到新常態——2020中國出口跨境電商趨勢報告》(以下簡稱報告)，報告顯示，過去五年，中國出口跨境電商行業和賣家經歷了從“野蠻生長”到“精耕細作”的演變，中國賣家發展呈現出賣家地域和類型更多元、布局全球加速、品牌意識增強、產品創新提速、響應能力升級五大顯著趨勢。
同時，報告顯示，出口跨境電商已經成為中國外貿的重要支撐力量，并正從外貿“新業態”成為“新常態”。艾瑞認為，中國跨境電商，尤其是目前中國出口跨境電商發展的驅動力，來自于強大的制造業基礎優勢、全球互聯網經濟的發展、政策支持引導，以及疫情影響在客觀上的推動作用。在多方條件與因素的推動下，中國出口跨境電商向“新常態”的轉變將呈現加速趨勢。
從“新業態”到“新常態”：中國出口跨境電商發展趨勢分析
供給端—中國制造業的基礎優勢
外貿出口是拉動中國經濟增長的重要驅動力，中國自2009年以來一直是世界上出口規模最大的國家。作為世界制造業大國，中國長期積累形成了門類齊全的供應鏈體系，在制造規模和質量方面都不斷提升，同時產業結構不斷優化升級、品牌影響力日益提升。當前，中國的制造業與供應鏈在全球范圍內獨具優勢。
需求端—全球網絡購物滲透率提升，新興市場迅速發展
全球消費者行為向線上轉移是出口跨境電商發展的關鍵驅動力之一。Statista數據顯示，2019年全球互聯網用戶規模已達41.3億，互聯網與移動互聯網的普及使得購物方式更加便捷、支付手段更加多樣，越來越多的境外消費者逐漸習慣線上消費。美國、日本、西歐等發達國家/地區電商滲透率較高，但仍然有較大的提升空間；東南亞、中東等新興市場正處于快速發展的時期，網絡購物用戶規模快速擴張，存在重大的拓展機遇。海外電商市場的蓬勃發展為中國賣家出海奠定了堅實的基礎。
政策利好—國家政策支持引導
跨境電商是國家戰略的重點推動對象，政府鼓勵出口跨境電商發展。近年來，政府為出口跨境電商行業提供了一系列優惠政策及基礎設施支持，并通過合理的監管引導行業健康發展。中央和地方層面密集出臺支持跨境電商的各項政策，已在全國范圍內設立105個綜試區，并在通關、稅收、支付、海外倉建設等環節不斷完善配套措施支持，業務流程逐步成熟，效率不斷提高。艾瑞認為，中國出口跨境電商已經成為拉動外貿增長的堅實力量，其不言而喻的重要性與更多利好政策有著相互促進的作用，出口跨境電商將長期成為重要議題。
疫情影響—消費習慣改變帶來長期成長空間
2020年以來，新冠疫情的全球蔓延對傳統貿易產生沖擊，但出口跨境電商卻呈現逆勢增長趨勢。
從需求端來看，疫情影響下，全球消費者消費行為加速從線下轉到線上，并且這種消費行為的轉變將逐漸成為長期習慣。
從供給端來看，中國地區產能的穩定恢復等因素為賣家帶來了增長機遇，同時，出口跨境電商平臺也提供一系列政策幫助中國賣家在居家隔離、遠程辦公等場景中積極響應全球消費者的需求。在疫情期間，中國賣家成為為全球消費者提供優質選品的重要力量之一。
未來走向—成熟市場與新興市場的增量都將成為新的增長點
艾瑞認為，當前整體出口跨境電商市場存在較高的成長空間和較多未被開發的藍海。宏觀來看，由于疫情對境外消費習慣產生的深遠影響，成熟的歐美市場線上購物的滲透率還將迎來進一步的提升，同時，新興市場規模正處于快速發展階段也蘊含著更多的機會。
中觀來看，在頭部跨境電商平臺上，多個品類仍保持著高速增長，并且新的成功品牌不斷涌現，賣家產品精細化、品牌化、多元化、差異化趨勢轉變明顯。
從“野蠻生長”走向“精耕細作”：中國賣家發展呈現五大趨勢
亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區負責人Cindy Tai表示：“過去五年，中國賣家群體不斷發展，已經成為向全球消費者提供優質選品的重要力量之一。出口跨境電商正在成為中國外貿的重要支持力量，并正從外貿‘新業態’成為外貿‘新常態’。”亞馬遜全球開店中國此次發布的報告，基于亞馬遜相關數據和中國賣家調研，總結分享過去五年中國賣家從“野蠻生長”走向“精耕細作”過程中呈現出的五大顯著趨勢。
趨勢一：賣家地域與類型更加多元
過去五年，賣家地域分布日益廣泛，從珠三角、長三角不斷向內陸延伸，海西經濟區、中部、北部地區賣家規模快速增長。其中，長三角地區作為我國傳統制造業聚集地，擁有豐富的特色產業帶，如余杭的紡織服飾、蕭山的家紡家具等，過去五年賣家規模增長達9倍；珠三角地區賣家規模增長達6倍，該地區產業集中、人才資源豐富、外貿基礎成熟，孕育了目前全國最大規模的賣家群體；以福建為代表的海西經濟區賣家日益活躍，在服裝鞋帽、家具家飾、戶外照明等品類的競爭優勢非常顯著，賣家規模增長了5倍；與此同時，華北華中地區的賣家也在逐步崛起，以北京為例，眾多科技創新企業、傳統知名品牌在全球初露鋒芒。
同時，賣家類型更加多元化。過去五年，不僅涌現出很多知名的互聯網原生品牌，如出門問問、安克創新等，傳統制造企業、傳統外貿商、傳統知名品牌等也不斷加入出口跨境電商行業，開拓新的業務增長機遇。
趨勢二：全球布局加速
賣家國際化拓展步伐加快，并不斷尋求多樣化的商業機會。亞馬遜全球開店中國賣家調研顯示：近六成賣家已同時運營兩個以上的亞馬遜海外站點，82%的賣家計劃在現有基礎上拓展新站點。在加速布局全球的過程中，賣家不僅考慮美國、歐洲等成熟站點，也積極布局中東、澳洲、新加坡等新興站點。
此外，隨著亞馬遜企業購（Amazon Business）業務的發展，賣家積極投入到B2B出口跨境電商新模式，調研顯示，已有近50%的賣家同時面向消費者與企業及機構買家。值得注意的是，更廣泛的全球布局、更多樣化的商業模式，不僅為賣家打開新的增長機遇，也有效提升了企業的抗風險能力。
趨勢三：品牌意識增強
跨境電商早期，中國賣家依托國內供應鏈優勢，以低價標品取勝，但隨著消費者對商品質量要求不斷提升以及需求的豐富多元化，更多的中國賣家開始尋求從“中國產品”到“全球品牌”的轉變升級。據中國海關總署數據顯示，2019年中國自主品牌商品出口2.9萬億元，增長12%。
艾瑞了解到，亞馬遜等第三方平臺也為賣家在產品開發、品牌注冊與構建、品牌保護等方面提供成長土壤。據報告顯示，2017至2019年，在亞馬遜上完成品牌注冊(Brand Registry)的中國賣家數量增長高達10倍。亞馬遜也為賣家提供過了全方位的品牌打造和品牌保護工具，支持賣家在不同階段的發展需求。產品開發方面，借助亞馬遜海外站點消費者的一手反饋，賣家有效改進產品設計、提高產品質量并指導新品研發。此外，亞馬遜通過品牌注冊、Transparency透明計劃、Project Zero等多項實用的工具和服務幫助賣家保護品牌。亞馬遜數據顯示，全球已經有超過20萬品牌參與了品牌注冊。
趨勢四：產品創新提速
隨著全球消費者需求更加多元和細化，中國賣家類目擴張趨勢明顯，賣家開發產品的策略不斷升級，品類與創意不斷豐富。艾瑞觀察發現，在品類方面，頭部商品的差異化類目與中長尾商品顯示出較快的增長，例如頭部品類3C電子的電腦配件，中長尾品類的小型打印機等等。同時，報告顯示，中國賣家在服裝類更多元化、更個性化，加強產品設計與本土化；在消費電子與家居用品類不斷注入“智能”元素，緊隨智能科技趨勢，推出智能音箱、智能掃地機器人等產品，并在品類銷售中名列前茅。
趨勢五：響應能力升級
過去五年，賣家對海外環境與消費者需求變化的快速響應能力不斷升級，能夠快速識別全球消費趨勢走向并靈活調整選品策略，盡顯柔性供應鏈優勢。疫情期間，中國賣家及時為全球消費者提供了高品質的防疫物資和生活必需品。同時，在海外消費者居家生活、遠程辦公等新場景下，中國賣家也及時滿足消費者對家居、廚房用品、個護健康、室內運動、寵物、園藝等產品的高需求。
亞馬遜全球開店—攜手政府及行業持續創新 為外貿發展注入數字化新動力
據了解，亞馬遜全球開店自2015年正式進入中國以來，一直致力于幫助中國賣家發展出口業務、拓展全球市場、打造國際品牌，目前已面向中國賣家全面開放全球14大海外站點，可幫助中國賣家直接觸達亞馬遜超3億活躍用戶，以及亞馬遜美國、歐洲和日本的數百萬商業采購客戶。
同時，亞馬遜全球開店也在中國積極構建本地化服務，與當地政府合作，陸續開設杭州、寧波、廈門跨境電商園，通過本地團隊提供運營建議、市場分析、賣家培訓、人才培養、工廠走訪等活動給予賣家更落地的支持，在有效推動當地及周邊地區產業發展等方面發揮顯著效應。今年7月，亞馬遜全球開店與浙江省商務廳簽署合作備忘錄，推出“新外貿扶持計劃”，促進浙江省10個市、50多個產業帶扶持傳統外貿企業轉型與升級。在疫情期間，為幫助賣家復工復產解決人才難題，“亞馬遜全球開店101?時代青年計劃”攜手杭州、寧波、廈門等地高校和政府合作及時推出“2020云招聘會”和“實習實訓”兩大項目，促進校企跨境電商專業人才高效對接。
據了解，未來亞馬遜還將持續投入創新，從業務模式、人才培育等層面深化本地服務，并從品牌打造、運營能力、產品合規等層面幫助賣家不斷提升在國際市場的核心競爭力，攜手賣家取得業務發展。
