愛點擊共同創(chuàng)始人兼CEO唐健，清華大學計算機系畢業(yè)，獲工學博士學位。深耕大數(shù)據(jù)研究與應用領域近 20 年。曾先后任職于微軟亞洲研究院、百度、Yahoo 全球研發(fā)中心、騰訊 等巨頭企業(yè)核心部門，期間承擔或引領多個重大項目的技術架構(gòu) 和研發(fā)管理工作，并擁有多項專利。
2016、2017 年連續(xù)入選 Campaign 亞洲 Digital A-List 全球數(shù)字領域極具影響力人物榜單。同時擔任香港人工智能與機器人學會 HKSAIR 副理事長。
愛點擊(NASDAQ:ICLK)是中國領先的獨立在線營銷與企業(yè)數(shù)字化運營解決方案提供商，致力于通過幫助企業(yè)構(gòu)建數(shù)字化運營能力最終協(xié)助客戶獲得商業(yè)上的成功。
經(jīng)過十年的高速發(fā)展，愛點擊以最前沿的技術和海量的數(shù)據(jù)積累為核心，逐步形成了囊括移動廣告營銷、視頻營銷、內(nèi)容營銷在內(nèi)的一體化整合營銷解決方案能力；為全球超過2500家大中型廣告營銷客戶提供服務，獲得業(yè)界的廣泛好評，并于2017年正式登錄納斯達克，被外媒稱為中國廣告營銷技術第一股；
同時愛點擊也是獲得騰訊認證的騰訊廣告鉑金代理商，騰訊智慧零售優(yōu)秀服務商，微信支付、騰訊云、企業(yè)微信獨立軟件開發(fā)商。在此基礎之上，愛點擊進一步洞察客戶需求、拓展業(yè)務形態(tài)，在保持既有廣告營銷業(yè)務全面領先的同時涉足數(shù)字化運營領域，向客戶提供更加系統(tǒng)、全面、豐富、專業(yè)的一站式數(shù)字化解決方案服務。
愛點擊數(shù)字化運營產(chǎn)品的主要能力
圍繞愛點擊集團多年積累的技術和數(shù)據(jù)優(yōu)勢，愛點擊數(shù)字化運營服務主要賦能企業(yè)客戶三方面的能力：
1、聚合數(shù)據(jù)資產(chǎn)能力；
包括企業(yè)線上官網(wǎng)、App、電商平臺、小程序等線上積累的消費者行為數(shù)據(jù)，線下咨詢、購買、會員等交易相關行為數(shù)據(jù)；對接愛點擊數(shù)據(jù)庫包括人口屬性、上網(wǎng)場景、操作系統(tǒng)、使用偏好、瀏覽習慣、地理位置、行為時段、設備類型等在內(nèi)的8大類186個細分標簽，月活8.4億用戶數(shù)據(jù)和騰訊TDC數(shù)據(jù)，經(jīng)過沉淀和積累行成獨特的企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)。
2、數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)管理能力；
依托于既有數(shù)據(jù)捕獲消費者行為鏈路，產(chǎn)生精細化特征的人群畫像和人群比對，分析人群特征幫助企業(yè)制定全鏈路的營銷策略。圍繞消費者決策路徑對應的營銷節(jié)點展開營銷洞察，時時衡量評估營銷效果。
3、依據(jù)商業(yè)場景提供會員服務和管理能力；
憑借愛點擊自有的機器學習算法，將已打通的數(shù)據(jù)資產(chǎn)作為特征數(shù)據(jù)，結(jié)合具體業(yè)務場景為企業(yè)搭建數(shù)據(jù)模型。并圍繞通盤數(shù)據(jù)模型提供一攬子數(shù)字化運營整合解決方案，直接為業(yè)務增長保駕護航。
回顧2019：私域流量、Martech、數(shù)字化運營、MCN、內(nèi)容電商
今年是特殊的一年，市場環(huán)境錯綜復雜，客戶需求也在不斷轉(zhuǎn)變。在此背景下愛點擊今年踏出了戰(zhàn)略升級的重要一步，在既有廣告營銷業(yè)務全面領先的同時涉足數(shù)字化運營領域，為企業(yè)提供更豐富的數(shù)據(jù)、會員、私域流量的相關產(chǎn)品及服務，并取得了初步成效。
總體來說，愛點擊今年出色的完成了既定目標，日前發(fā)布的第三季度財報顯示，愛點擊的業(yè)績逆勢再創(chuàng)新高，收入達到5,417萬美元，同比增長27%；我們的兩大核心業(yè)務“在線營銷解決方案”與“企業(yè)數(shù)字化運營解決方案”都表現(xiàn)出了持續(xù)增長的有利態(tài)勢。
此外，我們在數(shù)字化運營業(yè)務方面也有了一些標桿案例，例如，今年上半年愛點擊與騰訊攜手，為首旅集團旗下食、宿、行、游、購、娛、文旅、航旅等8大業(yè)態(tài)超7000家門店全面提供數(shù)字賦能，在助力企業(yè)數(shù)字化升級方面邁出了堅實的一步。
KOC、KOL的概念與私域流量
多方數(shù)據(jù)表明，Z世代正在成為國內(nèi)主力消費人群，內(nèi)容為王及社交分享正在成為消費新趨勢，同時用戶時間碎片化與用戶需求個性化正向推動了營銷方式多元化協(xié)同的演進。未來隨著5G、AI、智能家居等科技的不斷發(fā)展與落地應用， MCN與KOL所帶來的社交廣告、短視頻、內(nèi)容電商、KOL種草等營銷形態(tài)將會獲得更多消費者的認可和喜愛，他們能發(fā)揮出更大的影響力，讓營銷融入生活的方方面面。
今年愛點擊加速了“品牌營銷+MCN”一體化解決方案的落地應用，當前愛點擊已與小紅書、B站等優(yōu)質(zhì)流量社區(qū)建立了深度合作關系，愛點擊MCN團隊已簽約了近百位知名KOL，與NIKE、KATE等國際一線品牌成功合作，積累了豐富的經(jīng)驗。
AI營銷、智慧營銷
隨著互聯(lián)網(wǎng)踏入下半場，流量紅利消失，線上獲客成本大幅提高，傳統(tǒng)企業(yè)通過簡單粗暴的增量式運營已經(jīng)越來越難以獲得有效的市場增長，同時由于線上和線下的業(yè)務割裂，數(shù)據(jù)難以打通，企業(yè)在提能增效的環(huán)節(jié)上無法形成有效的數(shù)據(jù)流。因此構(gòu)建企業(yè)數(shù)字化運營體系，打通線上線下數(shù)據(jù)鏈條尋找新的增長點，從而提高現(xiàn)有用戶、客戶群的互動效果和復購率正在成為傳統(tǒng)企業(yè)的剛需，CDP和數(shù)據(jù)中臺就是幫助企業(yè)做好存量運營的關鍵。
預見更好的2020
2020年廣告行業(yè)會以更快的速度向Martech方向邁進，或者說品牌主將會更加關注存量顧客的經(jīng)營，關注如何有效利用自己掌握的數(shù)據(jù)來提升品牌的市場化運營效率。
愛點擊CDP是側(cè)重于業(yè)務增長的顧客數(shù)據(jù)平臺，通過幫助企業(yè)盤活數(shù)據(jù)資產(chǎn)，洞察消費者決策路徑、管理消費者生命周期，從而實現(xiàn)業(yè)務的良性增長。通過流量+數(shù)據(jù)+會員為客戶提供優(yōu)質(zhì)的深度服務，從而為企業(yè)構(gòu)建起數(shù)字化運營的核心能力，幫助企業(yè)把線上和線下場景關聯(lián)起來，作出更好的運營決策。
2020年愛點擊將圍繞“國內(nèi)領先的獨立在線營銷與企業(yè)數(shù)字化運營解決方案提供商”的品牌定位，進一步落實運用數(shù)字化技術幫助傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的戰(zhàn)略愿景，在保持既有廣告營銷業(yè)務全面領先的同時涉足數(shù)字化運營領域，向客戶提供更加系統(tǒng)、全面、豐富、專業(yè)的一站式數(shù)字化解決方案服務。
2020年愛點擊將逐步完成服務方式、服務對象、業(yè)務形態(tài)的全面升級戰(zhàn)略布局。
過去幾年愛點擊完成了從營銷領域往數(shù)字化運營領域的滲透，或者也可以說是從Adtech 到 Martech領域的轉(zhuǎn)變，2020年我們希望可以和更多的同行一起努力，不斷拓展企業(yè)數(shù)字化運營服務領域的邊界，探索Martech在中國市場的有效落地路徑，實現(xiàn)行業(yè)的長效發(fā)展。
案例推薦
愛點擊CDP產(chǎn)品的商業(yè)實踐
某極具產(chǎn)業(yè)規(guī)模及品牌影響力的大型國有集團，擁有海量線下服務場景，為滿足廣大消費者對美好生活的向往，該集團希望回歸服務的本質(zhì)，在其龐大的線下場景中植入智慧服務，打造智慧商業(yè)、智慧景區(qū)、智慧餐飲、智慧出行、智慧酒店、智慧文旅等具有智慧服務基因的生活方式服務業(yè)智能經(jīng)濟體。
該集團對未來的發(fā)展規(guī)劃是提升集團資源整體價值，線上形成規(guī)?；瘯T體系、智能化數(shù)據(jù)資產(chǎn)體系，線下形成產(chǎn)業(yè)集群運行體系。
基于此背景，愛點擊攜手騰訊，憑借騰訊智慧零售的戰(zhàn)略賦能和愛點擊的數(shù)字技術優(yōu)勢，為該集團旗下食、宿、行、游、購、娛、文旅、航旅“6+2”業(yè)態(tài)超7000家門店全面提供數(shù)字化能力。
具體執(zhí)行層面一方面利用該集團企業(yè)公眾號、企業(yè)微信、小程序為觸點，以愛點擊CDP為核心形成數(shù)據(jù)互通能力、場景構(gòu)建能力，強化用戶體驗；另一方面優(yōu)化首選付、悅勵系統(tǒng)、管理平臺、首選付微管家、門店小程序、積分通兌平臺、媒體營銷矩陣形成的智慧服務體系產(chǎn)品序列，為線下導購人員提供全方位數(shù)字化運營能力。同時進一步強化平臺對于數(shù)據(jù)的采集能力及分析能力，深入挖掘數(shù)據(jù)價值，尋求更精準、更高效的客戶觸點，使得該集團及旗下企業(yè)共同獲得了用戶認知和銷售業(yè)績的雙提升。
在此次合作中，愛點擊充分發(fā)揮CDP的聚合力量，攜手該集團構(gòu)建私域DSP（需求方廣告平臺） 系統(tǒng)，通過私有DSP、LBS（基于位置信息的服務）與騰訊大數(shù)據(jù)廣告打通精準廣告營銷、深度挖掘定向投放，協(xié)助該集團實現(xiàn)私域用戶的精準化營銷。同時，基于騰訊微信與企業(yè)微信的互通能力，以及自身智慧零售CRS（基于企業(yè)微信的客戶關系服務）系統(tǒng)，愛點擊為該集團旗下的商場、高端服務等業(yè)態(tài)打造智慧運營新方式，給予一線員工以智慧導購、營銷、會員維系等工具，全面賦能，促進員工的自主運營，并激發(fā)一線員工的積極性，讓每一位員工成為品牌的服務窗口，服務回頭客提升轉(zhuǎn)化、客單價。
傳統(tǒng)企業(yè)在面臨數(shù)字化運營難題時往往會產(chǎn)生不同需求，愛點擊希望通過流量管理和分發(fā)、數(shù)據(jù)管理和中臺、會員管理和服務在內(nèi)的一站式數(shù)字化運營體系解決企業(yè)在數(shù)字化運營中的核心問題，本次合作旨在幫助該集團深度融合線上線下數(shù)據(jù)能力，完成全鏈路用戶洞察分析，提升運營效率，沉淀首旅數(shù)據(jù)資產(chǎn)，構(gòu)建集團自有大數(shù)據(jù)平臺，為其打造生活方式服務業(yè)智能經(jīng)濟體提供有力支撐。
