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2019-03-25|
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|2827 |文章來源:本站

艾瑞咨詢聯合IMS發布《中國KOL營銷策略白皮書》(下)

典型KOL營銷媒體平臺解析

辨析不同媒體平臺特征,制定合適KOL營銷策略

玩法一:聚焦型

搭建垂類KOL矩陣,聚焦關鍵人群,集中火力推動銷售轉化

玩法介紹:搭建垂類KOL矩陣,多平臺同期開始造勢,聚焦火力單點突破,在特定領域范圍內制造大聲量傳播熱度。

玩法攻略:

1)選擇多平臺,覆蓋同一消費者的多個觸媒場景,形成深度觸達和刺激;

2)KOL選擇以垂直領域的腰部為主,盡量規模化,以覆蓋更多垂直領域下的不同粉絲群體;

3)內容差異化,不同KOL不同平臺的內容需個性化定制,避免同質化內容集中過曝,引發用戶反感。

適用范圍:營銷目標清晰,以銷售轉化為主;營銷主體通常為有特定消費群體的具體產品。

【案例】阿瑪尼×IMS(天下秀):搭建美妝KOL矩陣,傳播新品信息

營銷背景:阿瑪尼推出霓色唇語限量系列唇膏產品,與IMS(天下秀)合作旨在通過KOL營銷活動進行產品推廣。

營銷策略:

1)選擇11位美妝達人組建垂類KOL矩陣,全面覆蓋年輕女性受眾群體;

2)以“口紅試色”為主題,根據每位KOL的特征個性化定制營銷內容;

3)抖音、微博、美拍多平臺聯動,同一天內容發布,集中火力推動新品信息。

營銷效果:KOL矩陣總體點贊數超過24萬,評論數超過2萬,多個維度展示了產品的品牌信息和使用效果。

玩法二:擴散型

搭建金字塔型KOL矩陣,階段式持續推動營銷信息擴散

玩法介紹:打造階段性KOL營銷傳播策略,通過互動話題和不同類別KOL的排兵布陣,實現全網擴散甚至病毒式傳播。

玩法攻略:

1)制定階段化策略,通過預熱-引爆-持續擴散的執行節奏,不斷擴大營銷活動聲量;

2)打造熱點話題,注重挖掘話題點的互動性和可創造性,進而加大其二次傳播價值;

3)金字塔型KOL策略,選擇1-3位明星類KOL領銜發聲,再通過各個領域的中長尾KOL覆蓋更多不同垂直領域下的粉絲群體。而整個金字塔KOL矩陣中明星KOL的選擇尤為關鍵,在各個階段都有著重要價值和影響。

適用范圍:營銷目標以大范圍的信息觸達為主,如品牌形象、新品上市等重信息的傳播;營銷主體以大眾消費品為主。

【案例】京東×IMS(天下秀):明星領銜KOL矩陣,持續擴散信息

營銷背景:京東聯合IMS(天下秀)發起面向全微博紅人的帶貨活動——9.9京東秒殺《誰是帶貨王》,旨在通過KOL營銷的影響力,為9.9京東秒殺日電商節慶活動的增加曝光量和關注度,同時強化活動期間的銷售轉化率。

營銷策略:

1)巧妙設置“誰是帶貨王”的互動話題,一方面吸引長尾KOL的積極參與,一方面吸引粉絲群體的踴躍支持;

2)搭建明星KOL矩陣在各階段發揮價值,尤其是引爆期持續推動話題和活動的擴散傳播,吸引大量關注;

3)通過垂直類KOL發布深度內容,進一步挖掘活動和產品的爆點,實現二次傳播。

營銷效果:KOL參與量超20萬人次,全網曝光量超過11億人次,活動話題量超3億。

玩法三:功能型

挖掘KOL不同功能效用,支持整合營銷傳播各個環節

玩法介紹:KOL營銷作為整合營銷傳播活動的支持傳播渠道,借助KOL自身的影響力和靈活性,根據不同環節的傳播需求,定制不同的傳播策略,共同推動整個營銷目標的實現。

玩法攻略:

1)策略靈活,先根據整體營銷訴求梳理各個環節的關鍵目標,再分別對應制定KOL選擇和內容策略;

2)形式豐富,在線上話題傳播的基礎上,嘗試更多創新內容形式,如線上線下聯動等;

3)彼此聯系,不同環節的KOL營銷之間需保持一定關聯度,以防用戶接收營銷信息過于分散甚至偏差。

【案例】淘寶×IMS(天下秀):KOL全面助力多階段營銷傳播

適用范圍:通常在大型整合營銷傳播活動中起到功能性輔助作用,根據各個傳播階段的需求靈活調整。

營銷背景:淘寶開展“2018年淘寶造物節”大型線下活動,旨在通過整合營銷傳播為其造勢和導流,提高活動影響力。

營銷策略:

1)聯合各領域KOL,通過創意視頻和互動話題辯論等形式,為活動預熱;

2)通過代言人選拔活動,借助頭部明星流量引爆關注度,并且借助大量KOL進行活動分發擴散;

3)在活動期間邀請KOL通過線下直播、探店等形式,為活動實現導流和轉化。

營銷效果:KOL矩陣傳播總閱讀量達7000+萬,總互動量超過3萬。

KOL營銷策略趨勢:選擇垂直化

粉絲數量思維向質量思維轉移,垂直類KOL營銷價值崛起

根據(IMS)WEIQ新媒體營銷云平臺數據顯示,各個垂直領域KOL數量增長迅猛,其美食、美妝時尚、游戲動漫垂直類KOL2018年同比2016年增長率分別達132%、129%和128%。隨著互聯網用戶紅利逐漸消退,流量價值不再是品牌方開展營銷活動的主要目標,如何更加深度觸達和影響用戶,進而擴大變現價值,成為業界共同關注和思考的焦點。因此,大范圍曝光的營銷目標逐漸減少,深入垂直場景深度觸達用戶的營銷目標越來越多。在此背景下,擁有更大粉絲規模的泛娛樂類KOL營銷作用局限性顯露,僅被當做信息擴散的傳播渠道使用,而垂直領域KOL由于其更深的專業性和更精細化的粉絲質量,愈發受到品牌方青睞。未來以泛娛樂類為代表的大眾化KOL將繼續存在,但KOL營銷價值將不斷向垂直領域轉移。

KOL營銷策略趨勢:投放矩陣化

KOL矩陣價值愈發凸顯,投放模式趨于聚合、智能

根據(IMS)WEIQ新媒體營銷云平臺數據顯示,2016年單次營銷活動平均參與KOL數量達42人,而2018年該數量高達138人,KOL營銷矩陣化趨勢愈加明顯。基于KOL垂直化發展、KOL營銷模式不斷成熟等背景, KOL營銷的主流策略逐漸從單點作戰過渡為矩陣聯動,從早期的代言人深度合作模式,到中期的頭部KOL多點分發,再到當前的搭建有機聯動的KOL矩陣,“1+1>2”的矩陣效應越發凸顯。因此,直接與KOL溝通的傳統合作模式顯然已經不再適用,未來KOL營銷將逐漸迎來聚合化投放模式,頭部KOL營銷服務商將不斷積累KOL資源,并不斷搭建一站式投放平臺及技術,為品牌主提供更加智能、高效的KOL選擇、投放服務。

KOL營銷策略趨勢:決策復雜化

媒介環境愈加豐富復雜,媒介選擇在KOL營銷中愈加關鍵

傳統KOL營銷的關鍵在于KOL本身,選對KOL也就等于找到了其背后的受眾群體,而隨著新興媒介不斷涌現,KOL營銷策略變得愈加復雜,即使是同一個KOL在不同媒介上的特征和受眾也不盡相同。根據(IMS)WEIQ新媒體營銷云平臺數據顯示,2017年IMS(天下秀)合作媒體在直播、短視頻、內容電商等新興媒體類別的訂單量占比僅為3%,而2018年該占比上升到11%。因此,未來品牌方在展開KOL營銷的過程中,選對KOL也只成功了一半,媒介選擇將成為另一半成功關鍵因素,在整個營銷決策中發揮著更加重要的作用。而品牌方在KOL營銷中將面臨著根據復雜的環境,除了要針對KOL的人設和特征去定制營銷形式和內容外,還要充分考慮媒介的特征,以及KOL在不同媒介下的差異化特征等等因素。

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