“風云變幻”往往也預示著“更多可能”。2018年,我們看到了互聯網流量逐漸縮緊,然而三、四、五線城市流量則快速增長,趣頭條、拼多多等開始挖掘新的流量盆地,在此之中,愛點擊看到了流量轉移的機遇,能夠抓緊這種轉移節奏,就有機會開啟二次紅利分配的新紀元。
同時,流量的轉移也促生出更多形態的流量媒體,短視頻、OTT成為新一輪的流量戰場,對此,愛點擊積極擴展媒體資源,讓我們的移動受眾解決方案得到最大程度發揮。僅2018年第三季度,愛點擊移動受眾解決方案就創造了3,780萬美元凈收入,比去年同期增長51%,成為驅動公司整體增長的重要引擎。
此外,我們還看到全球商業正進入線上線下融合的新格局,特別在新興市場領域,越來越多的企業面臨獲客成本高、業務數據系統復雜等難題;通過大數據技術制定高效、準確、精細化的商業決策,成為企業解決這些痛點、實現智慧轉型的重要途徑。對此,我們進一步延伸數據能力,提供“商業智能”解決方案,目前已經服務于新零售、在線教育、交通出行等多個行業,在大力提升客戶數據管理水平和用戶運營效率的同時,也進一步激活了愛點擊在大數據產業的增量價值,為公司獲取多重盈利能力打開方向。
在這一年,愛點擊實現了業務范圍突破,將數據的應用拓展至BI(商業智能)領域,構建相對完善“商業智能”業務矩陣,打造“以數據為本”的商業智能模塊,輔助企業構建“智慧大腦”,獲取深度的市場洞察,制定高效、準確、精細化的商業決策與長線戰略,目前已經服務于新零售、在線教育、交通出行等多個跨領域頭部資源。此外,愛點擊的全球業務版圖得到再一步擴展——8月公司在首爾開設第一間韓國辦公室,同時與韓國領先的數字營銷解決方案提供商MezzoMedia確立了戰略合作伙伴關系。海外項目層面,我們分別與迪拜阿瑪尼酒店(Armani Hotel Dubai)及迪拜范思哲宮殿酒店(Palazzo Versace Hotel Dubai )展開合作,迪拜范思哲宮殿酒店的業務增長率提升了300%,官網流量增加了近90倍,獲得旅游業者的高度關注。
總體來看,雖然2018年產業發生很多變化,互聯網開始進入下半場角逐,但身處市場浪潮中,愛點擊也面臨著變化挑戰,應時而變。慶幸的是,無論是數字轉型策略的落地還是新業務方向的開創,愛點擊都博得了正面的市場回應,也側面印證了公司策略的正確性。
2019年,愛點擊將繼續以數據和技術為基礎,升級內部能力同時開發與嫁接外部資源,更全面地服務于企業客戶的數字化運營的需求:
首先,愛點擊認為大數據和AI將持續 “效應化”,可以期待機器學習更加落地,中小型企業也可以受益于自動化的客戶服務并獲得精確用戶畫像。同時,融合了混合現實(MR)、人臉識別、聲音識別等技術的創新營銷方式也將更多地展現在消費者面前,令AI效應持續發酵。
其次,面對越來越被重視的內容營銷,我們認為,下一個技術風口除了精準性和自動化之外,還應該結合創意的發生,并從“營銷”單一環節跳脫出來,讓數據能夠在整個公司運營過程中流通。在此趨勢下, “ABC”(AI+Big Data+Cloud)會發揮最大優勢,人工智能、大數據和營銷云的緊密結合將為企業創造有智慧的“數據大腦”,打通各環節中所產生的數據,從而獲得新的商業靈感,再去制定切實迎合市場需要的營銷策略,從創意到客戶體驗讓技術和數據幫助營銷回歸本質。
新的一年,愛點擊將秉承堅持創新的原則,繼續把握市場發展節奏,一步一個腳印實現自身制訂的年度發展戰略布局規劃,贏得“未來”。