2018年對于整個教育行業來說，是一個分水嶺。號稱史上最嚴的幼教新規出臺，限制資本進入，這意味著園所會變得更加分散，獨立幼兒園的教育信息化成本提高，以掌通家園為代表的幼教服務平臺也迎來了新的發展契機。
對于平臺而言，最大的價值就是打通教育產業鏈，將多邊、不同的群體聚合起來，進一步提升行業效率，創造一個全新的學前教育生態。
這一年，掌通家園確定了全新的愿景：面向未來、全球領先、可信賴的教育服務平臺。在此指引下，掌通家園不斷打磨產品和服務，先后推出了開放式課堂、考勤簽到、班級相冊、學費代繳、寶寶視聽等功能。此外，掌通家園還具備以下六大優勢：首先，掌通家園具備行業領先的用戶規模和口碑；其次，掌通家園對于家園共育行業有著深入的洞察，能夠提供全方位、定制化的SaaS解決方案；第三，基于海量精準的用戶畫像分析和開放平臺屬性，掌通家園能夠融合線上、線下資源，具備優化本地服務運營能力。
在資本不景氣，企業融資不樂觀得形勢下，掌通家園憑借獨有的技術、強大的線下服務體系以及持續不斷的研發投入，掌通家園逆勢而上，連獲兩輪近10億融資，實現了公司在2018年初制定的目標，家園共育領域實現了“721”格局。
根據易觀、艾瑞、QM等第三方平臺公布的數據，掌通家園用戶規模已經遙遙領先于同類產品，是該領域的絕對領軍者。 可以說，2018年對于掌通家園來說，是碩果累累豐收的一年，也是升級蛻變的關鍵之年，掌通家園從一開始的工具衍生到現在開放平臺，一站式解決學前教育問題的能力，有效打通線上與線下資源，培育出以校務管理、家園互聯、幼教資源為核心的產品體系，覆蓋衣、食、住、行、育、樂六大維度。
2019年，掌通家園將進一步聚焦2-6歲家庭消費市場，推出以校務管理、家園互聯、幼教資源為核心的產品體系，聚合資源，一站式解決學前教育痛點。
發展科技信息化教育已成為新時代的新趨勢，AI+教育成為教育發展的生產力，掌通家園2019年不斷加大在AI、大數據、人臉識別等領域的研發投入，打造智能幼教體系，比如將AI應用于教學領域，實現錄播和直播的場景化教學；通過人臉識別進一步提升在安全預警、樓梯密度預警等方面的校園安全能力等方面。
對于新一年的發展計劃重點，葉荏芊用平臺賦能、豐富課程場景和超預期的服務品質來概述：
平臺賦能——掌通家園不僅著眼當下，更放眼于未來，研發新技術、開創新模式、引領新趨勢，為老師、家長等提供可信任、值得依賴的產品和服務；同時，充分開放平臺能力，賦能教育相關方，進一步提升行業效率和服務品質；
豐富課程場景——2019年計劃舉辦上百場的“園長大學”，將通過線上專家課程與線下實戰研學，全方位、多角度賦能全國園長，滿足園長的不同學習需要，切實解決教育中問題。全面提升園所管理和信息化水平，構建教育服務平臺。
