網易美學是網易推出的美妝社區,iPhone和Android版本都已經上線。在這里你能找到口紅試色報告、網紅香水的體驗心得乃至是美容儀器的橫向測評,就是在微博、微信、知乎等社區都能找到的那些美妝達人發布的日常。想要發布一條自己的心得也很容易,通過搜索找到想要記錄的產品,上傳圖片或是隨手寫下兩筆,點擊發布即可。
在跨境電商考拉、生活方式電商嚴選以及豬肉品牌味央之后,網易最新上線的業務是一個美妝社區——網易美學。今年5月網易成立了一個新的事業部——新美事業部,目前,網易美學是這個事業部唯一的產品。
負責人王詩沐在加入網易美學之前,是網易云音樂的產品經理。網易美學的團隊則由兩部分組成:來自網易杭州各個產品部門的產品技術人員,和來自美妝行業的編輯、運營人員。
從項目成立到產品正式上線,團隊花了兩三個月的時間尋找種子用戶,除了運營團隊兩個官方賬號“美學顏究所”和“美學班主任”,其他的內容都是由用戶自己發布的。
無論是官方發布還是用戶自己發布的內容,都會鏈接到相應的產品信息,而無需再去搜索、篩選這個美妝產品的名字、型號,直接點擊“長草”就能收藏這個產品。
王詩沐介紹,長草是女生在談論美妝用品時愛用的詞語,作為購買產品的記錄和表達,長草功能可以很容易地將想買的東西匯總起來,收集用戶對產品的興趣數據,也是為后期的智能推薦做準備。
目前,網易美學還不準備將電商與社區打通,而是建立一個專業、全面的美妝知識庫,他們計劃在未來一兩年的時間內,將美妝產品的信息庫從現在的30萬條做到300萬條。
“雖然市面上有各種各樣的信息,但是缺乏邏輯組織,也難以辨別真偽。”王詩沐告訴《好奇心日報》,“我們要做的有點像知乎一樣,讓美妝相關的各個場景,從頭到腳整個流程、每個類別都有足夠多的標簽,形成一個知識體系的網絡。”
為了幫助用戶發布和管理自己的美妝心得,網易美學推出了“合輯”功能。在王詩沐看來,合輯有些類似網易云音樂的“歌單”功能,這也是他從運營網易云音樂的內容社區積累下的經驗,“云音樂當時突出歌單這個系統級功能,在用戶使用產品的時候,80%都圍繞著歌單,用戶對它的依賴就會非常強——用戶會自己創造歌單,用來分享、管理自己的音樂。”他說。
回到美妝這件事上也類似,產品團隊希望用戶用合輯來管理、收藏自己與美妝相關的一切。做社區最難的部分可能并不是建立一個龐大的產品庫,而是鼓勵用戶在這里發布內容,以及積極的互動。