7月5日，網友@暴躁的北京小娘們曝光近日求職遭遇。該網友稱，盒馬鮮生在招聘過程中涉嫌本地歧視，違反勞動法。在一名微信號為“楠哥”的聊天截圖顯示，這名招聘人員在詢問對方是否為本地人后，回復稱“我們不要本地人，抱歉”。引發雙方口角。
招聘歧視這回對準了北京人
從以下該用戶曝光的聊天記錄來看，招聘經理明確表示不要北京人，并且說是公司規定。從資料來看，這位招聘經理是為盒馬先生在招聘員工，但是公開的招聘信息并未提到對員工地域的特殊要求。
官方道歉 是推卸責任的表現？
隨后，盒馬鮮生方面稱，此前投訴微博中提到的“田經理”是盒馬鮮生第三方勞務合作公司之一力偉的兼職員工，該公司承接盒馬部分外包服務工作。力偉公司招聘人員在工作中私自聲稱“不招北京人”，嚴重違反了盒馬的準則。盒馬稱，已向力偉提出要求，馬上徹查此事，盒馬保留向相關方追究法律責任的權利。7月6日中午，盒馬鮮生官方微博發出道歉信，信上表示“再次向當事人，向所有被此事傷害的北京人，向盒馬所有的用戶表示道歉！”
此事一出 遭網友炮轟
2018年初，盒馬鮮生開始在全國開始大規模開店戰略。今年盒馬將在北京開出30家門店，其中包括西直門、廣安門、雙井等商圈。
4月28日，盒馬鮮生在北京、上海、杭州、蘇州、成都、深圳、南京、武漢、廣州、西安等10個城市開了10家門店，其中廣州、南京、武漢、西安都是盒馬首次入駐的城市。預計到2018年底，盒馬將在全國開出100家門店。在這種大規模擴張過程中，必然會發生招聘人員質量管控不達標、出現各種問題。
無論是否出于有心，盒馬鮮生對此次公關事件的發聲無疑令北京消費者難以買賬。作為一家大型企業，凡涉及品牌形象受損的情況，都側面反映出系統性人才管理培訓存在問題，而對于抹黑品牌形象的人或分支單位，相信盒馬鮮生只有利用切實手段進行處理才有可能平復民憤。一言以蔽之，當下社會地域性歧視屢見不鮮，借此盒馬鮮生事件敲響警示，不要讓“公平社會、和諧共處”成為一句空話。
