新年新氣象,由AD+廣告之家網獨家策劃的年度數字營銷專題在2018開年拉開序幕!
在已經過去的2017年里,中國的數字營銷市場競爭尤為激烈——各種新型媒介的誕生推進了數字營銷的技術升級,客戶效果化意識的增強對精準數據的挖掘提出了更高的要求。伴隨著互聯網智能化時代的來臨,諸多數字營銷公司也在這一年同時面對升級、轉型等多重機遇和挑戰。那么在已經到來的2018年,國內數字營銷發展又將呈現何種形勢?中國的數字營銷市場又將出現哪些新的商機?我們與全行業數字營銷人,一同期待你的分享。
Hi 2018!領導者說——是AD+廣告之家網一年一度與廣告數字營銷行業最前沿Leader們的文字交流,這里不僅有他們對于行業發展的觀點與判斷,更有代表公司在2017年度全面表現的總結,和對2018年未來發展規劃的闡述。希望通過這次約稿,能夠為“你”呈現關于行業全方位、多角度的信息……
2018趨勢關鍵詞:以人為本 精準營銷 用戶體驗
新意互動一直專注在汽車行業,所以關于數字營銷市場發展的看法和觀點也將base在汽車領域這個大前提下。汽車銷量大但千人保有量低,這是目前中國汽車市場最為明顯的兩大特征,而這也意味著汽車銷量仍將處于增長空間,從而為汽車數字營銷創造了良好的產業基礎?;ヂ摼W作為中國汽車廣告最大的投放渠道,2017年占比達37.8%,而隨著傳統媒介用戶的持續流失,汽車廣告主的投放預算也將持續向互聯網廣告傾斜。2017年,汽車網絡廣告市場規模達150.7億,增速達17.3%,移動端的投放規模也大幅超過PC端,占比達57.2%。與此同時,汽車網站仍是汽車廣告主投放量最大的媒體,占比為54.0%。
2018年1月2日,新意互動與艾瑞聯合發布的《2017年中國汽車數字營銷案例研究報告》中指出,首購車用戶仍為購車用戶主體,與此同時再購車用戶的占比也在持續提升。值得注意的是,90后成為了重要的消費群體,在首購車用戶中整體占比超過26%。而相較以往,購車用戶也更加關注汽車各項綜合指標,對品牌關注度的提升越來越明顯。汽車相關網站仍是用戶最主要的購車信息獲取渠道,廣告內容和用戶需求匹配的精準營銷優勢日益凸顯。
依據對中國汽車數據營銷發展環境和現狀的分析,結合中國汽車用戶購車行為及媒介行為偏好,新意互動和艾瑞在《2017年中國汽車數字營銷案例研究報告》向所有的中國汽車數字營銷服務商提出了六點發展建議:
1、關注目標用戶,創新用戶洞察方法,深度關注90后新興消費人群。
90后人群已經成為社會消費的主力軍之一,研究90后在購車決策、生活行為、消費理念等方面的特征,有助于車企及時調整產品和營銷策略,提升在90后中的品牌知名度、美譽度,帶來更多的銷售轉化。
2、整合優質媒體,進行資源的整合互換,實現貫穿汽車營銷全流程的全場景營銷。
用戶的生活軌跡被互聯網分為線上和線下兩個大范疇,同時在線下和線上場景中又有許多細分場景,汽車數字營銷需要通過整合和互換資源,盡可能覆蓋更多的用戶觸點,解決目前營銷活動中碎片化、分散化的問題。
3、革新營銷理念,以客戶為中心、進行價值創造并有效傳遞至客戶。
現實環境的變化推動著汽車數字營銷理念的革新,對汽車廣告主而言,唯有真正以客戶為中心,圍繞著客戶行為全周期,積極為客戶創造價值,并將價值有效傳遞至客戶,才是營銷的真諦所在。
4、強化效果考核,所有的汽車營銷效果均以提升銷量作為最終目標。
過去,數字營銷解決的問題更多是如何將營銷內容有效傳遞給用戶,今天,數字營銷的內涵已經向更廣泛的領域外延,營銷內容到達用戶成為新時代數字營銷的起點而非終點,企業在汽車數字營銷中投入更多預算,不只是為了曝光、點擊,更以提升銷量作為最終目標。
5、提升營銷效率,迅速找到用戶并高效溝通,節約用戶溝通成本。
隨著數據量增長、數據處理能力提升、數據營銷場景擴散,數據在數字營銷領域的重要性前所未有地凸顯。對汽車數字營銷而言,運用大數據技術,通過多重定向手段,在大量用戶中,快速找到目標用戶,并在合適的場景下,選擇合適的媒介,向用戶傳遞合適的內容,實現與用戶的高效溝通,將大幅節約溝通成本,實現營銷效率和效果的雙提升。
6、創造更好體驗,利用沉浸體驗等超現實技術,全面提升營銷科技感。
超現實技術在數字營銷中的應用能夠全面提升營銷科技感,為用戶帶來沉浸式體驗。通過CG影像營銷,可以更立體地展現產品獨特賣點;通過VR互動駕駛體驗,能夠更真實地展示產品的性能、場景等,吸引更多受眾關注。超現實技術在提升營銷用戶體驗的同時,也將助力汽車品牌聲量和產品銷量的雙增長。
綜合以上我認為,中國汽車數字營銷市場在2018年也將繼續取得長足的發展和進步,但與此同時伴隨著汽車廠商不斷收緊營銷策略預算,像新意互動這樣的汽車營銷服務商也將面臨更嚴苛的KPI考核壓力,新意互動近年來在汽車大數據領域的布局和投入也正是因為如此。在未來,以用戶為導向的數據資源競爭將會非常激烈,數據是用戶洞察的基礎,是策略制定的前提,甚至能決定創意呈現和媒介選擇,而營銷前期對數據資源的整合和利用也將從側面影響最終的營銷效果數據。
關于新意互動
新意互動成立于2002年12月,在全國范圍內擁有超900名專業員工??偛课挥诒本?,在上海、武漢、廣州、南京設有分公司,在長春、鄭州、柳州等地設有辦事處。目前新意互動已成為北京市設計創新中心認定單位,并擔任中國4A協會理事單位、中國廣告協會理事單位、中國國際公關協會理事單位、中國商務廣告協會內容營銷委員會理事單位、中國商務廣告協會數字營銷委員會副理事長單位。公司成立十五年來,先后斬獲包括艾菲獎、金投賞、中國4A金印獎、中國廣告長城獎在內共400余項行業權威獎項,并連續兩年當選“中國汽車行業數字營銷企業競爭力排行榜TOP1”,連續六年躋身“中國網絡廣告公司綜合服務水平排行榜TOP2”。截至目前,新意互動已成功為70+客戶提供極具創意和實效的數字營銷解決方案,是數字時代專業的汽車營銷解決方案供應商。
公司業務范圍主要包括數字調研、數字策略、數字創意、數字媒介、數字精準、數字渠道、數字公關、數字系統、數字培訓、數字體驗等十大業務模塊。
現有產品
數字營銷管理專家(DMA)——于汽車營銷的全流程,新意互動推出的數字營銷管理專家(DMA)系統可以實現廠商數據分析和產品戰略決策、營銷策略制定和線索獲取、清洗線索并下發給經銷商、經銷商跟進線索等功能,有效提升營銷及客戶管理的效率和效果。
筋斗云——筋斗云是由新意互動大數據中心面向汽車營銷服務從業人員、汽車品牌市場相關人員推出的汽車大數據營銷策略工具,通過汽車垂直領域的數據驅動,幫助汽車品牌更全面、更科學、更快速地洞察市場、品牌、產品和受眾。
K.PARK社會化營銷智能服務平臺——K.PARK社會化營銷智能服務平臺由新意互動自主研發,能夠幫助品牌主和新媒體無縫溝通,智能匹配社會化傳播資源,提高原創內容與品牌傳播的價值?;谥悄芗夹g驅動社會化營銷的服務理念,致力于把社會化營銷做的更智慧,更有效。