11月28日，三星云發布公告稱，因業務調整無法繼續向三星用戶提供三星云服務，三星云將從2016年11月28日起停止新用戶注冊及現有用戶數據上傳服務，并自2017年1月20日起停止所有用戶的網絡存儲服務，三星云將被予以關閉，三星云App也將從三星應用商店下架。
由于在2017年1月20日之后，原三星云帳號中的所有數據將被刪除且無法恢復。所以三星方面建議，三星云用戶在2017年1月20日之前，盡快下載、備份或轉移此前在三星云上存儲的所有數據資料。
而對于為何要關閉該服務，三星方面表示，三星云服務是三星與合作公司合作提供給三星用戶的服務，由于合作方的業務調整，經過協商，共同做出了停止該業務服務這個艱難的決定。但是慶幸的是，對于三星手機設置中的備份功能，通過設置備份的數據并不會受影響。因為三星本次終止的服務只包含三星云App和cloud.samsung.cn web端。
但是在2016年間，已經有多家網盤陸續關閉了，比如早先的新浪微博網盤、115網盤、360 云盤個人免費版、UC 網盤、華為網盤等。而在此前這些網盤的停運公告中，關閉的原因無非是：為了配合國家有關部門積極開展網盤涉黃、涉盜版內容的清查工作，對不良信息進行集中處理。然而在這背后肯定也不可排除會有一些因信息監管難、缺乏盈利模式、成本巨大等客觀因素造成的。
