重要文娛項目幾乎全靠刷榜,而這背后,是近期新浪微博盜取賬號現象的屢屢發生,多數被盜賬號都被用來刷榜,并形成名為“黑水”刷榜的特有營銷方式。隨著新浪微博官方的重拳出擊,這條灰色產業鏈的生意,不那么好做了。
熱門話題超六成花錢刷
盡管新浪微博不再占據社交媒體中的頭把交椅,但微博因最具有開放性,重要性反而越發凸顯。諸如王寶強離婚、林丹出軌等熱點文娛新聞,總是先在微博上發酵,進而引發全民關注。
對不少營銷公司來說,利用微博在引發話題熱度上的影響力進行文娛項目或者藝人的推廣,成了一條捷徑。常年從事微博營銷的老默笑言:“你以為微博話題榜的前幾位,都是大家真在討論搜索的嗎?太天真了,微博話題榜超過六成靠刷,這就是一門生意。”而一位電影營銷公司宣傳人員透露,在電影整體宣傳費用中,互聯網的宣傳費用占到40%,其中微博營銷占很大比例,“新浪微博的話題次數、熱搜次數,已成為一項必備的采購項目。”
不同的時間段和不同的排位順序,價碼也不同。一位知情人士介紹,微博熱搜的價格,進前十、進前五和進前三的價碼層層遞增,而早上、中午、下午、晚上各個時段的價格都不太一樣,“按照小時收費,內部的成本價就三四千元,對外開價可達到一萬元至兩萬元。”他也直言,一般都是花錢先刷話題,之后再去刷熱搜,一個話題炒熱了之后,才做全網。
一個頗不尋常的現象是,微博熱搜第五名的位置,似乎常年被刷榜占據。有業內人士透露,湖南衛視的熱門綜藝《真正男子漢》一播出,周末兩天的熱搜都在第五名,“小鮮肉”楊洋每次熱搜都是剛好卡在第五。而刷榜也出現過烏龍事件,明星葉一茜發了一條女兒森碟的微博,沒想到評論里卻出現了各種夸綜藝節目《一年級·畢業季》嘉賓孫耀琦的內容,刷榜水軍跑錯了地方,實在無比尷尬。
刷榜水軍是怎么煉成的
已經有半年多沒使用新浪微博的網友“琉球”近期登錄微博,驚訝地發現自己的賬號在近兩個月里,一直在發一些與影視作品或綜藝節目相關的營銷內容。在經過與微博客服的溝通后,“琉球”確定自己被盜號了,“被”成了一名水軍。此前,微博名為“來去之間”的新浪微博CEO王高飛曾轉發過這樣一條信息:2015年之后沒有修改過密碼的,理論上都是肉雞,就看水軍想不想用你的賬號發博。
盜取別人的微博賬號發信息,一般有兩種來源,第一種是通過同名賬號密碼的方式撞開“社工庫”,以獲得成千上萬的賬戶信息;第二種是以釣魚網站的方式,竊取授權登錄第三方平臺的微博賬號。這些“黑號”可以找一級或者二級代理商賣出去,在淘寶網輸入“新浪微博賬號”,根據帶粉絲數量多少,從一元五個,到幾百元一個的賬號都有。
在整個產業鏈中,因為賬號比較便宜,買賣賬號屬于產業鏈的低端,真正的“高端消費”是轉發和評論。根據一家淘寶店的報價,一條由機器粉(營銷號)轉發的微博費用大概是0.15元,一條評論的價格是0.3元。相比之下,真人粉要貴得多,轉發或者評論一條,至少要1元,有些可能達到十幾元。
與此前水軍給人留下的簡單粗暴的印象不同,如今的水軍變得更為“高級”。老默透露,為了讓水軍看起來更有素養,如今也會玩兒一些套路,“營銷公司盜取賬號后不一定全都是 收費 轉發沖擊話題,也有可能出于 養號 的目的,參與到一些真實熱門話題的互動。”
新浪微博官方想要做真正的操盤手,就必須制定嚴格的游戲規則
新浪微博官方放出的這份違規名單,涉及面如此之廣,自然在業界引起了巨大反響。在網絡大電影公號主編易南看來,新浪微博官方的重拳出擊,也恰恰說明了當前刷榜的情況已到了不得不禁的地步。
對于新浪微博的管制措施,多位在淘寶網上從事刷榜生意的賣家表示,這段時間刷榜不可能再像之前那樣無所顧忌了。一位賣家直言:“現在即便告訴客戶絕對沒問題,官方監測不到,他也會非常慎重,因為每一次刷榜都有可能被封號。”不過,易南認為,新浪的警告會在一段時間內有效,但不可能完全杜絕刷榜現象,“微博水軍不可能一下子失業,刷榜也會更走心,以前硬把一個話題往上推,一小時就能推到前三,現在可能分好幾天推,先推到前十幾,再慢慢推到前十乃至前五。”
事實上,新浪微博方面對于涉嫌使用“黑水”的話題主持人的處理公告,顯得頗為耐人尋味:“以下主持人賬號如欲繼續使用該賬號,請于2016年11月30日前,將刷榜所使用營銷公司渠道,以及產生相關服務費用的發票、溝通對話記錄等證據提供至站方郵箱huati2@sina.com以備核實,站方將酌情考慮解封事宜。月底前不聯系站方提供指定資料的,視同放棄賬號。”
對于這樣的措辭,業內人士王中川道出個中玄機,微博熱門話題榜是微博商業化的一部分,幾乎所有上榜的文娛項目,理論上都應該是新浪微博的廣告客戶或合作伙伴。他直言:“新浪微博官方想要做真正的操盤手,就必須制定嚴格的游戲規則,首先就需要摸清究竟有哪些公司采用合理手段沖榜,哪些公司是 黑水 的真正掌握者,以及可能存在的灰色地帶。”
名詞解釋
“黑水”:專指通過盜取微博賬號的方式沖擊話題榜的行為,是當前不少刷榜營銷公司慣用的手法。
“肉雞”:互聯網用語,是指可以被黑客遠程控制的機器,在文中特指缺乏防護措施,能被隨意盜取的微博賬號。
“社工庫”:在黑客圈指一種獲取情報和信息的數據庫,里面包含上億用戶名和登錄密碼。