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2017-10-26|
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專訪金山辦公副總裁/CTO章慶元——信息碎片化時代 如何解鎖未來營銷

10月21-23日,金山WPS在第24屆中國國際廣告節上以“職場新勢力”為主題,闡釋了WPS對年輕用戶心智的影響力。在互聯網高速發展的當下,世界瞬息萬變,如何以情景解鎖營銷,為廣告主提供更加高效的、年輕化的營銷解決方案?帶著這樣的問題,AD+廣告之家網對金山辦公副總裁/CTO章慶元進行了采訪。


用戶群體年輕化 品牌營銷新方向

WPS多為職場用戶使用,這取決于這款軟件的性質是一款辦公軟件,章慶元在本屆廣告節中國傳媒趨勢論壇上表示:“截至目前,WPS全球用戶月活超過2.5億(PC+移動)。我們不僅提供辦公軟件,還有郵件、秀堂、寫得等一系列產品,非常豐富。我們的很多用戶都是剛入職場,想要努力改變自己生活的職場新人?!?/span>

據章慶元介紹,WPS發現目前70%以上的用戶是屬于年輕化的群體,如:大學生用戶、剛畢業的白領用戶等,所以選擇了“職場新勢力”這個主題。章慶元說:“年輕人是極具個性化的一代,工作之余,他們對旅游和娛樂行業的需求更加強烈,看重消費對生活品質的升級。對他們而言,大眾化的產品和單一的內容已經無法滿足他們對個性化和多樣化的追求,而強制性推銷只會讓他們產生強烈的抗拒心理,因為他們覺得這無法展現自己的個性?!?/span>

針對獨有的用戶特點,WPS以情景進行溝通,深入挖掘用戶在時間、空間、行為、情緒等多維度下的情感需求,并以此為切入點,融入品牌信息,不僅能夠解決用戶“痛點”,還為廣告主提供絕佳的品牌營銷入口。目前,WPS的客戶、廣告主分類比較多元,如:汽車類、消費電子類、3C類、化妝品類、服裝品牌類的等,章慶元認為WPS未來的客戶群變化不會太大。

優質營銷平臺 加大品牌曝光率

據金山軟件集團財報顯示,二季度營收達12.84億元,其中,辦公軟件及服務以及其他業務的收入為3.03億元,WPS用戶流量的貨幣化能力增強是收益增長的重要原因。目前,WPS移動版全球用戶數已超11億?!霸谶^去兩年,WPS先后榮膺谷歌‘2015年度最佳應用’和‘頂尖開發者’稱號,以及蘋果App Store‘年度精選’,并多次榮登蘋果App Store效率類應用排行榜?!闭聭c元表示。在應用場景不斷延伸的同時,WPS用戶的高留存率和穩定性使得品牌廣告的曝光率大大增加。

“以用戶為中心”是WPS的宗旨,過多的廣告勢必會影響用戶的使用體驗,因此在廣告投放過程中,WPS會對廣告進行最優化呈現,以便為廣告主帶來高品質、高性價比的廣告。基于情景營銷模式,從以產品為中心的傳統思維模式轉向以人為中心,這不但增加了WPS與用戶的互動性,更易引起共鳴,也給廣告主提供了更加有利的營銷入口,從而滿足了他們的多元化訴求。未來,WPS將與億萬用戶和合作伙伴一起,解鎖更具用戶心智影響力的營銷模式。

WPS是大家日常工作中常用的辦公軟件,它為許多的用戶提供便利,一直以來大家都認為WPS是一款工具類的軟件,但早在兩年前WPS戰略方向就將自己的定位轉向服務化,為用戶提供更多的便利。此次更是以“職場新勢力”為題,也是希望隨著90后步入職場,這群人成為職場主流,這群“職場新勢力”也帶動著WPS使用場景的拓展,不再只是傳統意義上的辦公工具。

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