抖音致力于為用戶營造一個安全、有序的平臺，尊重和保障廣大用戶的合法權益。但極個別賬號試圖利用互聯網平臺，試圖在熱點事件，或在關乎國計民生的重要領域，通過發布不實信息蹭熱、炒作，或批量發布同質低質內容，借此引發各方關注，使其賬號快速漲粉，最終通過電商銷售等形式不當獲利，影響惡劣。
針對這一現象，為更好治理存在“違規蹭熱不當獲利”言行的賬號與視頻，營造清朗的網絡空間。近日，抖音更新了治理相關內容和行為的平臺規范。《新規》明確要求，“賬號不得借熱點事件，仿冒、不當關聯當事人與涉事品牌，并借此發布虛假營銷信息違規蹭熱，引發關注后不當獲利”等。《新規》具體內容如下：
抖音鼓勵廣大創作者制作和傳播優質內容，分享真實而美好的生活，在平臺遵循“真實身份”“真實內容”“真實營銷”“真實流量”的原則。為更好治理通過發布不實信息剮蹭熱點事件、領域，引發關注后不當獲利的違法違規行為，抖音根據《網絡信息內容生態治理規定》《抖音社區自律公約》《抖音創作者違規經營賬號治理規范》和《抖音創作者品質經營公約》等相關法律法規與平臺規則，更新“違規蹭熱不當獲利”內容治理規范，具體如下：
1. 嚴禁利用“虛假身份”不當獲利：
不得借熱點事件，仿冒、不當關聯當事人與涉事品牌，或虛構所謂“大師”“專家”“傳人”等身份，引發關注后不當獲利。
2. 嚴禁利用“虛假內容”不當獲利：
不得通過發布不實內容，故意拉踩引戰，無端營造民族、地域或性別對立，并借此售賣相關商品，不當獲利。
3. 嚴禁利用“虛假營銷”不當獲利：
不得以所謂“揭黑”“揭秘”為噱頭，發布虛假營銷信息詆毀行業、商戶或商品。尤其是針對食品安全、醫療健康等社會各界高度關注的領域，不得通過發布虛假營銷信息營造恐慌和焦慮，隨后在上述領域進行實物、知識付費（課程）等商品銷售，不當獲利。不得通過對公開信息的簡單搬運、抄襲和拼湊，在缺乏實際體驗的前提下，發布虛構、片面或夸大的營銷信息，不當引發關注后通過商品或服務推廣獲利。
4. 嚴禁利用“虛假流量”不當獲利：
不得通過單個賬號或多個矩陣類賬號，批量發布無實質信息的同質低質甚至違法違規內容，誘導欺騙用戶對賬號及內容進行關注、點贊、收藏和分享，隨后以此騙取流量，不當獲利。
對于違反《新規》的賬號與內容，平臺將嚴格處置，具體處置方式包括但不限于封禁賬號、收回直播和營利權限、抹除賬號不當獲取粉絲，以及清退違規賬號所屬MCN機構等。情節嚴重者，平臺將向公安機關報案。
同時，廣大創作者和用戶關心的一些具體問題，可參考以下內容。
1.針對賬號通過發布不實信息不當獲利，平臺此次會針對哪些方面進行嚴格治理？
平臺倡導記錄真實而美好的生活，會整體針對“虛假身份”“虛假內容”“虛假營銷”“虛假流量”等行為從嚴治理。
2.會對哪些利用“虛假身份”不當獲利的行為進行嚴格治理？
如在熱點事件中，仿冒當事人及其親友，或者仿冒品牌銷售商、代理商等，剮蹭流量不當獲利。
如虛構所謂“大師”“專家”“傳人”等身份欺騙用戶，引發關注后不當獲利。
3.利用發布不實信息對行業“揭黑”“揭秘”不當獲利的表現有哪些？
如以“業內人士”身份，發布不實信息“揭露”所謂“行業黑幕”，聲稱行業某款商品甚至大多數商品存在“假冒偽劣”“偷工減料”“以次充好”等問題，勸告用戶不得購買。隨后，再發布信息稱自己生產或推薦的相關商品“安全可靠”，并開設櫥窗售賣獲利。
4.單個或多個賬號批量發布同質低質內容不當獲利的表現有哪些？
有賬號批量發布同質低質且無實際價值的信息，如所謂“心靈雞湯”“情感咨詢”“人生格言”甚至低俗擦邊等內容，引發關注后再開設櫥窗售賣商品，不當獲利。
也有黑灰產團伙試圖利用矩陣號通過簡單粗糙的搬運拼湊，批量發布缺乏實際體驗甚至虛假的商品營銷信息，引發關注后不當獲利。
5.平臺嚴厲打擊的通過誘導行為騙取流量的行為有哪些？
如通過發布不實信息蹭熱的方式博取和誘導用戶關注，快速漲粉，不當獲利。
如在進行商品或服務宣傳的時候，模糊、夸大信息，誤導用戶去下載、購買商品或服務，不當獲利。
上述內容管理規范已經開始試運行，并將于2024年10月1日起正式生效。
