一年一度315,一年一度打假時。2017年315晚會直播剛剛落下帷幕,被點名的品牌企業便開始忙著處理各種危機公關。要說今年央視315晚會與以往有哪些不同?藥品、食品安全依舊是關鍵關注點;互聯網電商、金融成為虛假欺騙重災區;欺瞞詐騙形式不斷升級等等,以下我們帶領大家回顧2017年315晚會精華內容。
PS:看榜先看廣告!央視CCTV-2 315晚會前廣告順序依次為:天王表(整點報時)、蘇寧易購(A.O.史密斯、方太、榮耀、TCL、老板、海信、創維、長虹、康佳)、圣象地板、韓泰輪胎、德爾地板、金立手機、咪咕游戲、途牛旅游、京東(華為、藍月亮、美的、金龍魚、海爾、伊利、滋源)、綠航綠蘿、斯柯達野帝、上汽大眾途觀L、天格地熱地板、三元愛力優奶粉、icbc工銀小微金融
互動百科詞條
原本用作知識分享的互動百科詞條,由于各種手續不完善,只要上交廣告費就可自由創建新詞條,導致黑心商家鉆空子,成為各大虛假醫療保健產品的放大器。
視力體檢實則招搖唬騙
打著中小學視力防控中心的旗號,大量采集學生視力材料,做假數據獲得家長信任,從而推廣公司旗下角膜塑形鏡,無視國家標準要求,不顧孩子健康安全,謀取不義之財。
電燈安全,專業測試現真形
LED燈頻閃識別技巧,手機照相功能便可輕松辨別,LED防止頻閃需要安裝恒片,價格會比出現頻閃的LED燈價格高兩到三倍。
獺兔養殖引發藥品安全
獸藥添加劑增加特殊成分,人藥進入動物口,速肥動物上餐桌,食品安全拋腦后。江蘇遠方中匯生物科技有限公司生產的“造肉一號”、山東省成武旺泰飼料有限公司生產的“速肥肽”、鄭州百瑞動物藥業公司的主打產品“厚祺崢重”、河南漯河宇信科技有限公司的主打產品“日長三斤”均在列。
跨境電商售日本輻射區商品
跨境電商銷售日本核污染地區商品,隱藏產區欺瞞消費者,胡亂推廣出售違規產品,完全棄消費者安全于不顧。除了電商平臺,線下實體店、超市等1萬3千多家賣場銷售違規進口產品。
點名公司:海豚公司,無印良品,永旺超市
NIKE鞋底暗藏玄機
NIKE“雙重標準”有據可依,2012年就曾被罰487萬。如今氣墊門事件引消費者不滿。
來自假證書的陰謀
月嫂需求龐大,引不法機構眼紅,不用培訓便可持假證謀職上崗,所謂“母嬰保健協會”是個山寨社團。
人臉識別有風險
晚會現場主持人操作師范通過人臉識別系統,暴露安全隱患。
手機充電?竊取私人隱私
手機充電樁安裝惡意設備,可泄露用戶私人信息,存在財產隱患。
黑心商販拉攏老人入會銷
黑心藥商盯上防范意識薄弱的老人,經過經銷、行銷、參會的洗腦模式,博取信任后,推銷增強免疫力的保健品牟取暴利。
2017年央視315晚會目前為止共計曝光重大消費者侵權事件13,具體如下:
事件1:百科詞條成為生意,互動百科網絡科技提及上海心知元公司極藻5S
事件2:假醫生查視力,河南鄭州科視視光技術有限公司隨意招進人員
事件3:打擊假冒偽劣行動中:召回進口寶馬MINI;電梯事故;缺陷汽車召回
事件4:1號消費預警:測試學生LED燈
事件5:飼料當中的非法添加劑,瘦肉精、喹乙醇;內容提及企業:江蘇遠方中匯生物科技、山東省成武旺泰飼料有限公司、鄭州百瑞動物藥業公司、河南漯河宇信科技有限公司
事件6:日本進口核污染地區食品悄然在跨境電商銷售
事件7:食藥監局出臺嬰幼兒奶粉配方管理上升至藥品監管級別
事件8:二號消費預警:如何辨別網絡留言;網絡謠言真假分辨;現場實驗驗證飲料放紙巾攪拌變色
事件9:情景劇:心里分析恐懼與貪婪
事件10:情報收集室:歌曲舞蹈演繹網絡黑客
事件11:產品創新室:共享三輪車免費騎,掃描二維碼就會中木馬
事件12:打擊電信詐騙:出現南方航空客機
事件13:全球知名品牌耐克:耐克鞋內發現沒有Zoom Air氣墊
什么是315
“國際消費者權益日”是1983年開始的,固定在每年3月15日的國際性紀念日,目標旨在保護國際上的消費者的權益,使之在世界范圍內得到重視,促進各國和地區消費者組織之間的合作與交往,并促進各國在這方面的合作以及努力。選定此日的根據在于,1962年的3月15日,時任美國總統的約翰·肯尼迪在美國國會發表《關于保護消費者利益的總統特別咨文》一文,文中首次提出消費者的四項權利。全世界已有90多個國家共300多個消費者組織在開展活動。
你必須知道的消費者權益
1.選擇權。選擇權是確保消費者在消費生活中行為自由、生活自主的法律保障,也是消費者實現自身消費意愿的基本保證。?
2.公平交易權。一是消費者有權獲得質量保障、價格合理、計量準確等公平交易條件;二是消費者有權拒絕經營者的強制交易行為。?
3.安全權。消費者有權要求經營者提供的商品和服務符合保障人身、財產安全的要求。一是消費者人身安全的權利;二是財產安全的權利,即消費者享有其財產不受侵害的權利。?
4.知情權。知情權是消費者了解商品和服務,避免因盲目購買使用商品和接受服務而遭受損害的法律保障。?
5.索賠權。索賠權是法律賦予消費者在其權益受到損害時的一種救濟權,使消費者所受損害得到經營者的賠償,既是對消費者的適當補償,同時對經營者的欺詐行為進行懲罰。?
6.受尊重權。消費者在購買、使用商品,接受服務享有人格尊嚴、民族風俗習慣受到尊重的權利。?
7.結社權。在我國,消費者結社權最淋漓盡致的表現是:消費者協會。其他組織也有,但是只是小范圍的。?
8.獲得教育權。這一權利包括兩方面的內容:一是獲得有關消費方面的知識;二是獲得有關消費者權益保護方面的知識。?
9.監督權。具體表現為:消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議的權利。
你的維權途徑都有哪些?
1.與經營者協商和解。當消費者和經營者因商品或服務發生爭議時,協商和解應作為首選方式,特別是因誤解產生的爭議,通過解釋、謙讓及其他補救措施,便可化解矛盾,平息爭議。協商和解必須在自愿平等的基礎上進行。重大糾紛,雙方立場對立嚴重,要求相距甚遠的,可尋求其他解決方式。?
2.請求消費者協會調解。消費者協會是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會團體。消費者權益保護法明確消費者協會具有七項職能,其中之一是對消費者的投訴事項進行調查、調解。消費者協會作為保護消費者權益的社會團體,調解經營者和消費者之間的爭議,應依照法律、行政法規及公認的商業道德,并由雙方自愿接受和執行。?
3.向有關行政部門申訴。政府有關行政部門依法具有規范經營者的經營行為,維護消費者合法權益和市場經濟秩序的職能。消費者權益爭議涉及的領域很廣,當權益受到侵害時,消費者可根據具體情況,向不同的行政職能部門。?
4.提請仲裁。由仲裁機構解決爭端,在國際國內商貿活動中被廣泛采用。消費者權益爭議亦可通過仲裁途徑予以解決。?
5.向人民法院提起訴訟。消費者權益保護法及相關法律都規定,消費者權益受到損害時,可徑直向人民法院起訴,也可因不服行政處罰決定而向人民法院起訴。
中國造假第一國,希望也是迅速嚴懲第一國