體驗優(yōu)化增益
用戶使用短視頻的過程包括啟動終端/播放器，通過滑屏選擇觀看內(nèi)容，觀看等操作。相對于傳統(tǒng)視頻，短視頻交互更頻繁，對應(yīng)用的體驗要求更高。用戶體驗與用戶的使用時長成存在正向關(guān)系，例如：分辨率為720P視頻平均觀看時長是分辨率為480P視頻的兩倍，分辨率為1080P視頻平均觀看時長是分辨率為720P視頻的1.5倍。所以優(yōu)化短視頻體驗，可以增加用戶使用時長。
短視頻體驗質(zhì)量分為呈現(xiàn)質(zhì)量、視聽質(zhì)量和交互質(zhì)量三方面。呈現(xiàn)質(zhì)量優(yōu)先級最高，交互質(zhì)量其次，優(yōu)先級最低的為視聽質(zhì)量。OTT為了更好的適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，使用動態(tài)碼率調(diào)整機制。在帶寬不足的場景下，為了保障用戶的使用流暢，應(yīng)用會優(yōu)先降低視頻的分辨率與碼率。通過優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，保障用戶的視聽體驗，提升用戶觀看畫質(zhì)，這是短視頻體驗優(yōu)化的重要方向。
全國范圍內(nèi)符合“零”卡頓小區(qū)占比
以短視頻業(yè)務(wù)的關(guān)鍵指標“零”卡頓體驗滿足度作為基準，結(jié)合某主流OTT平臺2022年Q4數(shù)據(jù)分析結(jié)果，全國范圍內(nèi)符合5G“零”卡頓（即“零”卡頓視頻的滿足度為90%）標準的小區(qū)占比達98%。卡頓是重要的用戶體驗指標，保障用戶不卡頓是OTT的首要目標。
全國范圍內(nèi)符合“零”延遲小區(qū)占比
以短視頻業(yè)務(wù)的關(guān)鍵指標“零”延遲體驗滿足度作為基準，結(jié)合某主流OTT平臺2022年Q4數(shù)據(jù)分析結(jié)果，全國范圍內(nèi)符合5G“零”延遲標準的小區(qū)占比達80%，OTT在保障用戶不卡頓的前提下降低時延。
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