互聯(lián)網(wǎng)于1994年4月20日正式進(jìn)入我國(guó)以來(lái),新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊和鳳凰新媒體等門(mén)戶(hù)網(wǎng)站依次成立,此后百度、新浪微博、微信等各類(lèi)具有一定媒體屬性的互聯(lián)網(wǎng)快速興起,目前互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為信息傳播的主導(dǎo)平臺(tái),并對(duì)傳統(tǒng)媒體帶來(lái)了巨大沖擊。認(rèn)真分析互聯(lián)網(wǎng)媒體的發(fā)展歷史,市場(chǎng)紅利和技術(shù)紅利是背后的根本原因。
市場(chǎng)紅利是互聯(lián)網(wǎng)媒體高速發(fā)展的決定性因素
市場(chǎng)紅利的表現(xiàn)是高度重視用戶(hù)體驗(yàn),采取市場(chǎng)化的體制和市場(chǎng)化的發(fā)展路徑。
首先,互聯(lián)網(wǎng)媒體以用戶(hù)為中心。
一是互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)律要求必須以用戶(hù)為中心?;ヂ?lián)網(wǎng)媒體可以匯集海量的信息,面向全國(guó)市場(chǎng),搭建起具有數(shù)以?xún)|計(jì)用戶(hù)的平臺(tái),為數(shù)以?xún)|計(jì)的用戶(hù)提供更為豐富的信息資訊;互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)價(jià)值與接入用戶(hù)數(shù)的平方成正比。
二是互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)和產(chǎn)品都秉持“用戶(hù)體驗(yàn)為王”。互聯(lián)網(wǎng)媒體的商業(yè)模式是“免費(fèi)+收費(fèi)”,即通過(guò)免費(fèi)的新聞來(lái)吸引大量的用戶(hù),再通過(guò)增值服務(wù)或第三方買(mǎi)單來(lái)實(shí)現(xiàn)自身的商業(yè)價(jià)值。正是這種商業(yè)模式,要求互聯(lián)網(wǎng)必須擁有巨量的用戶(hù)為前提,這就倒逼互聯(lián)網(wǎng)媒體想方設(shè)法提升用戶(hù)體驗(yàn)。
三是互聯(lián)網(wǎng)聚集了數(shù)以?xún)|計(jì)的用戶(hù)。我國(guó)是個(gè)人口大國(guó),具有發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)的天然土壤。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入我國(guó)時(shí),我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)和信息化的基礎(chǔ)設(shè)施雖然相對(duì)落后,但正處于高速發(fā)展階段,網(wǎng)民數(shù)和手機(jī)網(wǎng)民數(shù)快速增長(zhǎng),為互聯(lián)網(wǎng)媒體的發(fā)展帶來(lái)了足夠的網(wǎng)民紅利。
其次,采取完全市場(chǎng)化的體制?;ヂ?lián)網(wǎng)媒體不同于傳統(tǒng)媒體,從一開(kāi)始起就采取完全市場(chǎng)化的體制機(jī)制。
一是在業(yè)務(wù)選擇上,基于市場(chǎng)的全新業(yè)務(wù)。無(wú)論是谷歌、百度基于搜索業(yè)務(wù)、騰訊基于IM業(yè)務(wù)打造的生態(tài)級(jí)公司,還是基于細(xì)分市場(chǎng)的新興創(chuàng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司,無(wú)不是從0到1,在全新的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上進(jìn)行拓展,進(jìn)而探索出適合自身的商業(yè)模式和盈利模式。
二是互聯(lián)網(wǎng)采取的是完全市場(chǎng)化、企業(yè)化的體制。為了與高風(fēng)險(xiǎn)、高收益的特征相匹配,其安排了股權(quán)和期權(quán)制度,以更好地平衡風(fēng)險(xiǎn)和收益之間的關(guān)系?;ヂ?lián)網(wǎng)完全按照貢獻(xiàn)分配,高貢獻(xiàn)者能夠拿到千萬(wàn)元甚至上億元的薪酬,而低貢獻(xiàn)者可能只能拿到他們的幾十分之一甚至幾百分之一,其員工收入完全由市場(chǎng)決定。
三是市場(chǎng)化的用人理念。在互聯(lián)網(wǎng)公司,建立起了真正的能上能下、能進(jìn)能出的人才制度;形成了能者上、庸者下的用人文化,而不是按資排輩;技術(shù)人才的價(jià)值得到極大程度的彰顯;年輕人的價(jià)值也得到了充分的發(fā)揮。
第三,市場(chǎng)化的發(fā)展路徑。
一是互聯(lián)網(wǎng)媒體在創(chuàng)立之初就利用完全市場(chǎng)化的風(fēng)險(xiǎn)資金。人民日?qǐng)?bào)社、新華社等傳統(tǒng)媒體創(chuàng)辦的人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等在創(chuàng)辦之初,由傳統(tǒng)媒體或者相關(guān)部門(mén)出資成立,且不允許民營(yíng)資本進(jìn)入,而互聯(lián)網(wǎng)媒體在創(chuàng)辦之初只能依靠自身到社會(huì)上籌集開(kāi)辦資金。
二是互聯(lián)網(wǎng)媒體依靠市場(chǎng)化的手段到海外上市。由于互聯(lián)網(wǎng)媒體尚處于虧損期且根本不能滿(mǎn)足我國(guó)資本市場(chǎng)的條件,導(dǎo)致其不得不想辦法到海外上市,在這種情況下,新浪在國(guó)內(nèi)因地制宜地獨(dú)創(chuàng)了“VIE模式”(協(xié)議控制方式),即境外注冊(cè)的上市實(shí)體與境內(nèi)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)實(shí)體相分離,境外的上市實(shí)體通過(guò)協(xié)議的方式控制境內(nèi)的業(yè)務(wù)實(shí)體,業(yè)務(wù)實(shí)體就是上市實(shí)體的VIEs。
三是互聯(lián)網(wǎng)媒體成為生態(tài)系統(tǒng)的重要組成部分。阿里巴巴、騰訊、百度、奇虎360和小米等互聯(lián)網(wǎng)巨頭中阿里巴巴重點(diǎn)圍繞 “人與交易”、騰訊重點(diǎn)圍繞“人與交流”、百度重點(diǎn)圍繞“人與信息”正在大力打造屬于自身的生態(tài)系統(tǒng),并都力圖延伸到人與服務(wù)。
技術(shù)能力決定互聯(lián)網(wǎng)媒體的興衰
我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)媒體的發(fā)展可以分為三個(gè)階段:
一是WEB1.0時(shí)代,以新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊等門(mén)戶(hù)網(wǎng)站為典型代表,主要特征是海量的內(nèi)容突破了傳統(tǒng)媒體的版面限制,大大豐富了內(nèi)容和信息,給傳統(tǒng)媒體帶來(lái)了一定的影響;
二是WEB2.0時(shí)代,以博客自媒體、新浪微博、騰訊微信等為代表,其主要特征是互動(dòng)、及時(shí),給傳統(tǒng)媒體帶來(lái)了巨大影響;
三是WEB3.0時(shí)代,以今日頭條等為代表,其主要特點(diǎn)是數(shù)據(jù)化、智能化,將給傳統(tǒng)媒體帶來(lái)顛覆性影響。每一次變遷的背后都是技術(shù)的更新和迭代。
首先,技術(shù)決定傳播方式更替。在技術(shù)的推動(dòng)下,傳播也經(jīng)歷了傳統(tǒng)傳播、互聯(lián)網(wǎng)傳播和智能傳播三個(gè)階段。
一是在信息豐富程度方面,智能傳播適應(yīng)的是信息過(guò)載時(shí)代,在該時(shí)代信息過(guò)多過(guò)濫,過(guò)載的信息帶來(lái)極大的信息噪音,單純的內(nèi)容已經(jīng)難以吸引到用戶(hù),這就需要提供針對(duì)每個(gè)用戶(hù)的個(gè)性化、定制化的信息;
二是在傳播模式方面,智能傳播則是多點(diǎn)對(duì)一點(diǎn)式的傳播方式,即多個(gè)信息源來(lái)對(duì)應(yīng)一個(gè)用戶(hù);
三是在信息公開(kāi)度方面,智能傳播則實(shí)現(xiàn)了傳播者和用戶(hù)兩端的高度公開(kāi),實(shí)現(xiàn)了信息的對(duì)稱(chēng)和透明;
四是在及時(shí)性和互動(dòng)性方面,智能傳播則在信息和用戶(hù)兩端都實(shí)現(xiàn)了及時(shí)性和互動(dòng)性;五是在商業(yè)模式方面,智能傳播的商業(yè)模式則在互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式上,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)智能信息直接收費(fèi)。
其次,門(mén)戶(hù)網(wǎng)站已經(jīng)衰落。
從門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的發(fā)展階段來(lái)看,1998年到2000年是門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的培育期,2001到2013年是快速發(fā)展期,而到了2014年則進(jìn)入衰落期,開(kāi)始出現(xiàn)下滑。
一是在培育期階段,門(mén)戶(hù)網(wǎng)站憑借其海量的空間,內(nèi)容快速豐富,用戶(hù)數(shù)量快速增加,在運(yùn)營(yíng)方面主要是資金大量投入但依然盈利無(wú)望。
二是在快速發(fā)展期階段,門(mén)戶(hù)網(wǎng)站呈現(xiàn)如下特點(diǎn):門(mén)戶(hù)網(wǎng)站紛紛上市;總收入與廣告收入快速增長(zhǎng);不同的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站采取不同的盈利模式。
三是門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的衰落期到來(lái)。門(mén)戶(hù)網(wǎng)站作為PC互聯(lián)網(wǎng)的杰出代表,毫無(wú)疑問(wèn)取得了巨大發(fā)展,但是隨著手機(jī)網(wǎng)民的快速增加以及移動(dòng)、社交技術(shù)和個(gè)性化推薦技術(shù)的快速發(fā)展,門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的好日子已經(jīng)到了盡頭。
第三,未來(lái)屬于智媒體。
門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的致命缺陷在于在帶來(lái)海量信息的同時(shí)也帶來(lái)了信息過(guò)載,基于社交技術(shù)和移動(dòng)技術(shù)的微信和微博能夠在一定程度上解決信息過(guò)載,而基于個(gè)性化推薦技術(shù)的今日頭條等智媒體能夠更好地解決信息過(guò)載難題,也更能滿(mǎn)足用戶(hù)需求,代表著媒體的發(fā)展方向。
結(jié)語(yǔ)
縱觀互聯(lián)網(wǎng)媒體的簡(jiǎn)短發(fā)展史,可以看出,市場(chǎng)和技術(shù)在推動(dòng)著互聯(lián)網(wǎng)媒體不斷更新?lián)Q代,促進(jìn)著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,而且在實(shí)踐中,基于互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原動(dòng)力,一旦互聯(lián)網(wǎng)引擎熄火,則經(jīng)濟(jì)就可能遭遇大問(wèn)題,這就要求未來(lái)應(yīng)更加重視市場(chǎng)和技術(shù)的驅(qū)動(dòng)力。
不過(guò)我們欣喜地看到,在市場(chǎng)方面,十八屆三中全會(huì)指出,讓市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用;在技術(shù)方面,我國(guó)政府深刻認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了第三次工業(yè)革命和第四次傳播革命,已經(jīng)成為底層架構(gòu)和社會(huì)操作系統(tǒng),進(jìn)而在2015年政府工作報(bào)告中指出了“互聯(lián)網(wǎng)+”。
當(dāng)然,在具體的政策執(zhí)行中,相關(guān)主管部門(mén)在加強(qiáng)管理的同時(shí)還必須給予互聯(lián)網(wǎng)媒體試錯(cuò)的機(jī)會(huì)和采取包容的態(tài)度,并為其創(chuàng)造寬松的環(huán)境鼓勵(lì)和支持其進(jìn)行創(chuàng)新。