全域營(yíng)銷，點(diǎn)亮品牌，“2017阿里媽媽全球廣告主峰會(huì)”于11月29日在上海浦東麗思卡爾頓召開(kāi)，包括歐萊雅、GSK、寶潔、上海家化、奔馳smart、電通安吉斯等超過(guò)700名全球廣告主和4A代理公司應(yīng)邀參加。
據(jù)悉，峰會(huì)圍繞“新零售下的品牌與營(yíng)銷革新”這一主題，發(fā)布了Uni Marketing 全域營(yíng)銷方法論，解讀以消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)為核心理念的全域營(yíng)銷解決方案。同時(shí)，阿里媽媽以其今年在數(shù)據(jù)營(yíng)銷的實(shí)踐，詮釋了“新零售”時(shí)代下的“新?tīng)I(yíng)銷”，探索如何通過(guò)數(shù)據(jù)賦能幫助商家構(gòu)筑“新品牌”。
Uni Marketing全域營(yíng)銷應(yīng)時(shí)而生
剛剛過(guò)去的2016年雙11不僅取得了日銷1207億的華麗數(shù)字，也是一個(gè)線上、線下和物流緊密契合的新零售起點(diǎn)：百萬(wàn)門店打通線上線下，近10萬(wàn)家門店實(shí)現(xiàn)電子化；大數(shù)據(jù)作為底層服務(wù)，為商家和消費(fèi)者構(gòu)建高度個(gè)性化的消費(fèi)場(chǎng)景。
【阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇】
面對(duì)這種商業(yè)模式的全面革新，Uni Marketing全域營(yíng)銷方法論應(yīng)時(shí)而生。阿里巴巴集團(tuán)CMO董本洪表示，Uni Marketing是在新零售體系下“消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)為核心”，以數(shù)據(jù)為能源，實(shí)現(xiàn)“全鏈路”、“全媒體”、“全數(shù)據(jù)”、“全渠道”的營(yíng)銷方法論。
【阿里巴巴集團(tuán)CMO董本洪】
區(qū)別于以往狹義概念，Uni Marketing將“全域營(yíng)銷”的概念延伸至線下甚至更廣，以Uni ID為支撐，了解每一個(gè)人的個(gè)體需求，探尋每一個(gè)消費(fèi)者對(duì)品牌的終身價(jià)值。
不同于以往的抽樣調(diào)查和統(tǒng)計(jì)學(xué)結(jié)果，這是基于阿里大數(shù)據(jù)每個(gè)Uni ID背后實(shí)實(shí)在在的每個(gè)消費(fèi)者。在阿里全域營(yíng)銷生態(tài)系統(tǒng)中，每一個(gè)Uni ID是打通的，無(wú)論是在天貓、淘寶，是在UC、高德，還是在優(yōu)酷土豆，無(wú)論出現(xiàn)在哪里，都可以還原這個(gè)ID背后代表的真實(shí)消費(fèi)者，了解這個(gè)消費(fèi)者的行為和訴求。
此外，區(qū)別于Google、Amazon、Facebook等全球數(shù)字營(yíng)銷巨頭，阿里獨(dú)有的零售平臺(tái)還具備了“全鏈路”的優(yōu)勢(shì)，從真正意義上幫助商家實(shí)現(xiàn)“品銷全營(yíng)銷”——個(gè)性化展示／搜索廣告、到產(chǎn)生興趣開(kāi)始與品牌互動(dòng)，到引發(fā)購(gòu)買行為甚至成為會(huì)員、到CRM提高重復(fù)購(gòu)買率，整條營(yíng)銷鏈路都被真正貫通。
數(shù)據(jù)賦能商家品牌“新?tīng)I(yíng)銷”
作為阿里集團(tuán)旗下、全球領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷平臺(tái)，阿里媽媽始終引領(lǐng)著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的變革：從真人數(shù)據(jù)的營(yíng)銷運(yùn)用，到今年年初開(kāi)啟“智能營(yíng)銷”時(shí)代，再到當(dāng)下引領(lǐng)“新零售下的營(yíng)銷變革”的探索實(shí)踐。
阿里媽媽總裁朱順炎表示，以大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智能營(yíng)銷和超級(jí)媒體矩陣的不斷構(gòu)建，讓營(yíng)銷數(shù)字化具有了數(shù)據(jù)思維，化線性單向營(yíng)銷思維為立體營(yíng)銷思維，同時(shí)，豐富了營(yíng)銷投放的媒體場(chǎng)景，貫通了數(shù)據(jù)得以形成策略并指導(dǎo)投放。
【阿里媽媽總裁朱順炎】
據(jù)介紹，阿里媽媽超級(jí)媒體矩陣覆蓋了消費(fèi)者日常生活和工作的方方面面：以淘寶、天貓、聚劃算、口碑為代表的電商消費(fèi)類媒體；以優(yōu)酷土豆為代表的視頻媒體；以新浪微博、陌陌、釘釘為代表的信息流媒體; 以UC、高德為代表德移動(dòng)信息流與搜索引擎媒體等等。這也意味著，打通Uni ID的超級(jí)媒體矩陣可以使品牌營(yíng)銷能夠在不同屬性的媒體上去影響消費(fèi)者，并隨著媒體的不斷增加，逐步覆蓋并觸達(dá)更多消費(fèi)者。
【阿里媽媽亮相外灘之窗-上海地標(biāo)戶外媒體花旗LED大屏】
朱順炎表示，阿里媽媽品銷產(chǎn)品矩陣的打造，改變了目前品牌營(yíng)銷領(lǐng)域品銷分離的現(xiàn)狀，使品銷聯(lián)動(dòng)；數(shù)據(jù)的沉淀和打通，實(shí)現(xiàn)了貫通消費(fèi)者生命周期的品銷全鏈路。以“一夜霸屏”、“品牌雷達(dá)”、“品牌專區(qū)”為先導(dǎo)的品銷寶系列產(chǎn)品的打造，助力“新零售”時(shí)代下的品牌與營(yíng)銷革新，支撐“新?tīng)I(yíng)銷”的落地、推進(jìn)“新品牌”的構(gòu)建。
數(shù)據(jù)化思維 智能營(yíng)銷引領(lǐng)者
事實(shí)上，全球數(shù)字化營(yíng)銷發(fā)展到今天，已不再是傳統(tǒng)營(yíng)銷的數(shù)字化展現(xiàn)，而是數(shù)據(jù)化的思維去做營(yíng)銷——消費(fèi)者在擁抱互聯(lián)網(wǎng)的過(guò)程中逐步產(chǎn)生了數(shù)據(jù)沉淀，并隨著數(shù)據(jù)處理技術(shù)和運(yùn)算能力的提升，生發(fā)了數(shù)據(jù)思維，進(jìn)而催生智能營(yíng)銷。
在這方面，阿里媽媽一直是行業(yè)中智能營(yíng)銷的開(kāi)創(chuàng)者和引領(lǐng)者。朱順炎表示，阿里媽媽以數(shù)據(jù)和技術(shù)作為核心，推動(dòng)營(yíng)銷升級(jí)——通過(guò)機(jī)器自學(xué)習(xí)算法，實(shí)現(xiàn)智能流量分配和智能出價(jià)的優(yōu)化；同時(shí)，利用Deep Match深度理解用戶，對(duì)流量和廣告做最合適的匹配，為營(yíng)銷賦予了深度智能。
以數(shù)據(jù)和技術(shù)為驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品和營(yíng)銷升級(jí)的理念，阿里媽媽近年來(lái)打造了超級(jí)媒體矩陣和產(chǎn)品矩陣，實(shí)現(xiàn)“以消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)為核心”的“消費(fèi)者生命周期的品銷全鏈路”的打通，是Uni Marketing全域營(yíng)銷方法論和解決方案探索方向，也是支撐“全媒體”和“全數(shù)據(jù)”落地實(shí)踐。在營(yíng)銷層面上，不斷推進(jìn)新零售下的品牌與營(yíng)銷革新；在商業(yè)層面，阿里媽媽將協(xié)同集團(tuán)，成為智能營(yíng)銷的賦能者。
