2010年，AdMaster開始打造從曝光到購買轉(zhuǎn)化的全流程廣告監(jiān)測與追蹤，而不僅僅滿足于廣告點(diǎn)擊監(jiān)測。
如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，AdMaster創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官閆瞾的答案是：跟著消費(fèi)者的‘眼球’走，跟著廣告主的預(yù)算走。2011年，AdMaster開辟社交監(jiān)測業(yè)務(wù)。2012年，移動(dòng)浪潮興起，AdMaster涉足基于移動(dòng)SDK的全流程移動(dòng)廣告效果監(jiān)測， 2014年布局程序化營銷以及2015年布局智能電視OTT。
搶先進(jìn)入社交監(jiān)測和移動(dòng)監(jiān)測，讓AdMaster在過去五年快速發(fā)展。如今，成立十年的AdMaster已將目標(biāo)拓展到更廣泛的市場，為下一個(gè)十年做好準(zhǔn)備。
全流程、多終端是產(chǎn)品核心競爭力
整個(gè)營銷過程，消費(fèi)者通過廣告得知品牌，登錄品牌網(wǎng)站了解產(chǎn)品，線下購買產(chǎn)品，最后通過社交媒體進(jìn)行二次傳播。AdMaster的廣告監(jiān)測就是要覆蓋營銷過程的每一環(huán)節(jié)，讓廣告主了解到每一步的情況。
具體而言，從前端廣告曝光監(jiān)測到后端品牌網(wǎng)站對用戶行為分析。移動(dòng)端嵌入SDK，分析廣告曝光以及客戶端產(chǎn)品轉(zhuǎn)化激活率。與微博等社交媒體合作，監(jiān)測品牌在社交輿論的傳播情況。目前移動(dòng)設(shè)備、智能電視普及度越來越高的現(xiàn)象，跨設(shè)備識別用戶，建立以人為中心的效果評估機(jī)制成為廣告監(jiān)測的新目標(biāo)。
除了上述業(yè)務(wù)，AdMaster還與LBS基于位置的營銷技術(shù)服務(wù)商、WIFI運(yùn)營公司合作，從線上到線下追蹤用戶行為，建立連接線上廣告到線下購買之間的橋梁，真正做到營銷全流程監(jiān)測。如消費(fèi)者想要購買汽車，不僅僅是線上品牌瀏覽情況，還可以通過BluePrints技術(shù)及4S店WIFI等方式了解其是否到店購買。
社交監(jiān)測和移動(dòng)端監(jiān)測，AdMaster最先發(fā)力，具備領(lǐng)先優(yōu)勢，已經(jīng)建立了競爭壁壘。其他方面，AdMaster與同業(yè)公司類似，優(yōu)勢和大家齊頭并進(jìn)，但是其能給客戶提供全流程、多終端的廣告監(jiān)測，這是AdMaster的產(chǎn)品核心競爭力。
切入營銷自動(dòng)化SaaS技術(shù)服務(wù)市場，擴(kuò)大發(fā)展空間
中國數(shù)字廣告市場總規(guī)模2000多億，而品牌廣告監(jiān)測可切入的市場（Addressable）是其中的800億。這部分市場發(fā)展相對成熟，每年保持20-30%增長。如果公司僅僅定位于這部分市場，發(fā)展勢必受到市場規(guī)模的限制，難以長期保持高速發(fā)展。
2014年，AdMaster角色升級，不再僅僅是為客戶提供廣告監(jiān)測服務(wù)，開始利用數(shù)據(jù)和技術(shù)為品牌客戶和代理公司的數(shù)字廣告投放提供AdServing支持和優(yōu)化，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)營銷自動(dòng)化控制。具體業(yè)務(wù)可以分為三部分：
一. 幫助企業(yè)建立第一方DMP平臺。
品牌企業(yè)在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，產(chǎn)生大量用戶數(shù)據(jù)。AdMaster主要是幫助企業(yè)建立自身用戶的數(shù)據(jù)庫，將各終端數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、提煉，建立企業(yè)與用戶之間一對一的數(shù)據(jù)管理平臺。
二. 輔助廣告代理商策劃廣告投放。
基于廣告監(jiān)測過程中積累的數(shù)據(jù)，幫助廣告代理商預(yù)測跨屏廣告投放效果，幫助代理商制定各媒介廣告投放策略，提高其廣告投放ROI。
三. 建立第三方獨(dú)立Adserving，幫助企業(yè)合理使用流量。
AdMaster研發(fā)一款名為SmartServing產(chǎn)品，主要是幫助客戶智能管理廣告投放，杜絕作弊，減少流量浪費(fèi)，最大效率提高廣告投放效果。
開拓新業(yè)務(wù)不僅僅是增加收入來源、擴(kuò)大公司發(fā)展空間，同時(shí)也對原有業(yè)務(wù)有促進(jìn)作用，有助于公司與品牌企業(yè)、廣告代理商建立更加緊密的合作關(guān)系。
收購金數(shù)據(jù)，試水中小企業(yè)市場
中小型企業(yè)一直是企業(yè)級服務(wù)公司又愛又恨的對象。一方面，市場巨大，潛力無限；另一方面，付費(fèi)意愿低，忠誠度低。
AdMaster一直以大型品牌公司為主要服務(wù)對象，不過切入中小企業(yè)市場是公司未來戰(zhàn)略之一。戰(zhàn)略歸戰(zhàn)略，公司并沒有在這方面大規(guī)模投入，而是采用一種比較溫和的方式，慢慢培養(yǎng)、教育市場。
2015年，AdMaster全資收購金數(shù)據(jù)，這是一個(gè)數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)管理軟件。2016年，結(jié)合中小企業(yè)特點(diǎn)以及AdMaster技術(shù)積累，推出“三策一金”（推策、及策、有策、金數(shù)據(jù)）輕型SaaS軟件，主要解決企業(yè)數(shù)據(jù)與信息管理、社交CRM以及用戶行為分析、電商效果轉(zhuǎn)化打通等問題。
在剛剛結(jié)束的阿里云棲大會上，AdMaster發(fā)布金數(shù)據(jù)的企業(yè)版，將逐步專注于服務(wù)好付費(fèi)客戶，堅(jiān)持走收費(fèi)路線。
主要服務(wù)大型品牌企業(yè)和廣告代理商
大型品牌企業(yè)和廣告代理商是廣告監(jiān)測軟件的主要用戶，因此，AdMaster主要服務(wù)這些大客戶。目前80%的客戶是世界500強(qiáng)企業(yè)和本土大型品牌公司，如寶潔、伊利、唯品會等。
從行業(yè)來看，汽車行業(yè)70%的公司都是AdMaster的客戶，包括東風(fēng)日產(chǎn)、奔馳、奧迪等；第二大類是母嬰，如美贊臣、美素佳兒、雅培等；第三類是消費(fèi)電子，包括Intel以及各類手機(jī)品牌；第四類是快銷行業(yè)，如聯(lián)合利華、億滋、杜蕾斯、強(qiáng)生等。
營銷自動(dòng)化業(yè)務(wù)（AdServing和第一方DMP）的客戶群體與廣告監(jiān)測基本一致，目前服務(wù)客戶有二十家左右。大型企業(yè)對這項(xiàng)業(yè)務(wù)的接受程度有待進(jìn)一步教育和快速發(fā)展。“三策一金”主要面對中小型企業(yè)中的頭部企業(yè)，即具備一定付費(fèi)能力企業(yè)。
公司發(fā)展路線清晰，未來幾年會保持較高增速
盡管公司目前有三部分業(yè)務(wù)，但全都以服務(wù)品牌公司為中心進(jìn)行展開，兼顧當(dāng)前與未來，不會因?yàn)殚_辟新業(yè)務(wù)而對營收增速產(chǎn)生較大影響。
廣告監(jiān)測是最早的業(yè)務(wù)，盡管目前尚可保持高于行業(yè)整體增速的發(fā)展速度，但未來必然會受到行業(yè)整體增速的影響。盡管智能電視的普及會增大廣告監(jiān)測市場的規(guī)模（增加另外2500億左右的市場規(guī)模），但從未來10年的路徑來看，增速逐步放緩是較大概率事件。
營銷自動(dòng)化會成為新的增長點(diǎn)，其目標(biāo)客戶群體與廣告監(jiān)測客戶群體完全重合。根據(jù)調(diào)研，目前AdMaster營銷自動(dòng)化目前只覆蓋到廣告監(jiān)測客戶的5%。未來隨著覆蓋度逐步增加，用戶需求會逐漸凸顯，營銷自動(dòng)化保持高增長是可以預(yù)見的，因?yàn)檫@部分客戶并非新客戶，而是之前廣告監(jiān)測業(yè)務(wù)服務(wù)的對象，推廣相對容易。
“三策一金”切入中小企業(yè)市場，市場尚需培育，未來幾年都不會貢獻(xiàn)太大比例的營收。不過，這部分業(yè)務(wù)投入人力、所需資源相對較少，不會牽扯公司太多精力。同時(shí)，客戶定位明確，瞄準(zhǔn)中小企業(yè)市場中有付費(fèi)能力的企業(yè)，隨著產(chǎn)品發(fā)展與業(yè)務(wù)推廣，會成為公司下一個(gè)增長點(diǎn)。
近期，愛分析對AdMaster創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官閆瞾進(jìn)行調(diào)研訪談，下面分享精彩內(nèi)容。
Q：可以介紹一下AdMaster的廣告數(shù)據(jù)監(jiān)測業(yè)務(wù)具體包含哪些部分么？
A：我們公司現(xiàn)在包含三部分業(yè)務(wù)，第一部分就是數(shù)據(jù)監(jiān)測分析。包含PC、移動(dòng)、智能電視、社交、電商等一系列數(shù)字化媒體效果評估分析。我們做的是端到端、全流程的數(shù)字廣告效果監(jiān)測。從廣告的曝光、點(diǎn)擊到到站后的銷售轉(zhuǎn)化，以及從Online連到Offline。我們能夠做到將整個(gè)廣告流程的進(jìn)行打通分析。
從09年開始PC廣告火熱，12年移動(dòng)設(shè)備開始發(fā)力，15年智能電視進(jìn)入營銷者視野，一波波數(shù)字營銷浪潮涌入。目前是以移動(dòng)端為主，我們在移動(dòng)端的布局最深。移動(dòng)端會有廣告曝光SDK，到客戶端如果想做全流程轉(zhuǎn)化激活分析也需要SDK，因此移動(dòng)甚至智能電視是比之前PC門檻更高了。這也給了像我們這樣先發(fā)優(yōu)勢強(qiáng)的公司建立壁壘的機(jī)會。
隨著移動(dòng)設(shè)備、智能電視多終端現(xiàn)象越來越普及，如何跨設(shè)備識別用戶，以人為中心的效果評估和優(yōu)化變得越來越重要。這方面我們做了一系列創(chuàng)新，引領(lǐng)時(shí)代。我們與xAd這種做LBS移動(dòng)定位精準(zhǔn)營銷的科技公司、掌慧縱盈(原建飛科技)這種做商業(yè)WIFI解決方案公司戰(zhàn)略合作，實(shí)現(xiàn)線上到線下去追蹤用戶行為。
Q：數(shù)據(jù)監(jiān)測這一領(lǐng)域如何劃分，AdMaster有哪些競爭對手？
A：可以將其劃分成廣告分析和網(wǎng)站分析，也就是前端和后端。我們和秒針主要在前端廣告分析這一領(lǐng)域競爭，像國雙（PC為主）、TalkingData（移動(dòng)為主）與我們主要在后端分析競爭。
前端主要是看廣告曝光，傳統(tǒng)電視廣告業(yè)務(wù)中客戶主要關(guān)注到達(dá)率，是否將廣告曝光給目標(biāo)客戶群體。后端的話，主要是電商等效果類客戶。后端分析這一領(lǐng)域通常是不掙錢的，因?yàn)橛?/span>GA、百度統(tǒng)計(jì)等免費(fèi)分析工具，功能也比較好。我們布局后端主要是為了形成廣告分析閉環(huán)，這樣建立比較高的壁壘。
2011年，我們開始進(jìn)入社交領(lǐng)域，也是考慮到社交監(jiān)測是評估的延展。一個(gè)品牌要想成功，光靠硬廣告是不夠的，必須要做好社交。對我們而言，軟硬監(jiān)測結(jié)合的方式更能提升自身競爭力。
Q：那現(xiàn)在后端分析這部分業(yè)務(wù)盈利了么？
A：通常而言，很少有客戶只買后端分析的。客戶買前端業(yè)務(wù)支付100元，加上后端業(yè)務(wù)支付130元，但是很少有客戶單花30元只買后端業(yè)務(wù)。單看這部分業(yè)務(wù)現(xiàn)在是盈利的，不過他還處于附屬，跟著前端廣告分析在走的業(yè)務(wù)。
Q：現(xiàn)在這個(gè)領(lǐng)域的市場規(guī)模大概有多少？
A：廣告監(jiān)測市場主要有2000億左右規(guī)模，去掉淘寶、百度的中小型企業(yè)廣告市場，我們主要是面對大型企業(yè)品牌廣告的800億市場。這個(gè)市場每年有20-30%的增長，現(xiàn)在有一個(gè)利好是未來會將智能電視涵蓋進(jìn)來，智能電視監(jiān)測大概有2500億的市場規(guī)模。當(dāng)然這部分市場不會一夜之間全部進(jìn)來，但是至少我們能監(jiān)測的市場規(guī)模在未來五年會從800億增加到2000億。
我們花了很大時(shí)間去布局智能電視的監(jiān)測業(yè)務(wù)，現(xiàn)在五大智能電視廠商都有我們的SDK，只要這部分廣告市場起步，我們可以第一時(shí)間可以切入。所有做智能電視的廣告聯(lián)盟、廣告網(wǎng)絡(luò)公司，我們都能監(jiān)測他們。還有像內(nèi)容提供方，如愛奇藝、騰訊視頻等我們都是第一個(gè)完成對接的。
Q：營銷自動(dòng)化這部分業(yè)務(wù)目前進(jìn)展如何？
A：這是一個(gè)趨勢。我們在做監(jiān)測的時(shí)候比較幸運(yùn)，一來得到了品牌和媒體的信任，二來幫著客戶搜集了很多數(shù)據(jù)。所以我們就在思考怎么利用這些數(shù)據(jù)幫助品牌進(jìn)行二次價(jià)值開發(fā)，創(chuàng)造新的商業(yè)價(jià)值。
第一，可以把歷史數(shù)據(jù)沉淀下來，做一個(gè)跨屏廣告投放計(jì)劃工具，類似Google的Adplaner。知道歷史每次投放的曝光、點(diǎn)擊等數(shù)據(jù)，就可以給客戶和代理公司在事前做策劃的工具。這個(gè)工具并不是要搶代理商策劃活兒，而是給這些代理商提供輔助。通過這種方式，我們已經(jīng)覆蓋了全部代理商，幫他們做跨屏預(yù)算分配。這樣一來，我們會成為廣告代理工作上的技術(shù)支持伙伴，對監(jiān)測業(yè)務(wù)也有幫助。
第二，我們基于cookie、移動(dòng)設(shè)備ID可以跟蹤互聯(lián)網(wǎng)用戶的行為。我們可以幫助客戶將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行深度提煉，如果客戶同時(shí)在PC、移動(dòng)端都有投放廣告，我們試著將這些數(shù)據(jù)串聯(lián)在一起，這樣就形成品牌自身的數(shù)據(jù)庫，也就是幫企業(yè)建立與網(wǎng)民之間一對一的數(shù)據(jù)管理平臺。
第三，起初我們在服務(wù)品牌和代理公司的過程中只能事后告知客戶哪些地方有問題，而客戶更希望我們幫其做預(yù)防，或者實(shí)時(shí)解決問題，于是我們做了一個(gè)第三方Aderving的解決方案。這個(gè)事情在美國早有案例，DoubleClick早就開始做這個(gè)事情。中國的問題是，早年的時(shí)候網(wǎng)絡(luò)媒體對將廣告素材放在第三方服務(wù)器上進(jìn)行控制和伺服比較抵觸，但是因?yàn)槌绦蚧瘯r(shí)代到來，大家發(fā)現(xiàn)這種方式對流量變現(xiàn)非常有幫助。因此現(xiàn)在主流媒體都愿意做這個(gè)事情，這也是我們最好的發(fā)展時(shí)機(jī)。
因此，數(shù)據(jù)管理、前期營銷策劃，以及Adserving就形成了一個(gè)閉環(huán)，這是我們第二塊業(yè)務(wù)。這是我們今年大力推廣的業(yè)務(wù)，目前發(fā)展很快。DMP業(yè)務(wù)是從2014年開始做的，我們第一個(gè)客戶是Intel中國，目前大概有超過二十幾個(gè)大型品牌在服務(wù)。發(fā)展速度不算快的原因是這個(gè)市場剛剛起步，前期很多客戶根本沒有意識到這方面需求，需要比較多的市場教育，前期尋找領(lǐng)先的勇于嘗試的探索型客戶也是非常重要的。
Q:收購金數(shù)據(jù)是有怎樣的戰(zhàn)略布局？
A：這是我們的第三塊兒業(yè)務(wù)，主要面對中小企業(yè)。我們是希望可以服務(wù)中小企業(yè)中頭部客戶，兩千萬中比較大的二十萬企業(yè)。我們做了一些探索，主要簡稱為是“三策一金”。
“一金”是指金數(shù)據(jù)，是一個(gè)人人可用的數(shù)據(jù)平臺，主要是數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)管理。以表單形式去收集數(shù)據(jù)。兩年前我們?nèi)Y收購金數(shù)據(jù)，是看好他會成為我們公司業(yè)務(wù)從營銷切入CRM的一個(gè)入口。金數(shù)據(jù)現(xiàn)在主要是兩部分業(yè)務(wù)，一個(gè)是原來的個(gè)人版，另一個(gè)是我們重點(diǎn)發(fā)力的企業(yè)版。這是我們目前比較成熟的中小企業(yè)SaaS產(chǎn)品，定位是中小企業(yè)的IT軟件，讓文職人員（營銷、銷售、客服、HR、行政等）也可以建數(shù)據(jù)庫和表單問卷搜集、小型CRM系統(tǒng)。
“三策”是指推策、及策和有策。推策是社交CRM和社交客服的平臺，主要針對微博中小企業(yè)客戶，一些粉絲通廣告的買家。及策是幫開發(fā)者做精細(xì)化運(yùn)營的，與MixPanel、神策、GrowingIQ的業(yè)務(wù)比較類似。有策是電商與營銷之間的橋梁，比如滴滴打車，用戶轉(zhuǎn)發(fā)，別人注冊之后，轉(zhuǎn)發(fā)用戶就獲得紅包。有策就是幫助企業(yè)生成這樣一個(gè)H5站點(diǎn)，同時(shí)把企業(yè)在各渠道的店鋪廣告都串聯(lián)在這個(gè)H5上。
