媒體融合提了那么多年,真正的成效如何?
媒體融合實際的建設推進情況與核心訴求之間,尚未實現完美匹配。媒體行業在向新媒體轉型的道路上,仍有許多痛點。
痛點一不夠快
一是把握新聞線索和熱點的能力不夠快。過去的傳媒行業,比較擅長簡單的內容組織和生產;到了新媒體時代,由于缺乏技術工具的支撐,無法快速將想法產出內容。
二是對內容投放后各渠道的反饋速度不夠快。由于沒有很好的用戶連接,無法知曉新聞作品發布之后投放的反饋、引起的反響如何,以致無法調整內容生產以及產品運營的機制。
痛點二不夠準
由于在內容的全面性和精準服務能力上普遍有所欠缺,大部分媒體很難與用戶形成良好的互動。傳統媒體缺乏對用戶需求的洞察能力,缺乏素材快速整理挖掘的能力;報道前缺乏用戶分析和精準服務推送能力,報道后缺乏效果追蹤和用戶反饋機制。
痛點三不夠通
目前,最顯而易見的是內容生產各個渠道沒有打通,但是實際上媒體應該認識到,除了內容運營層面,還有同樣關鍵的產品運營、渠道運營以及提供服務等各個層面也未打通。
痛點四不夠賺
如今無論是新媒體還是傳統媒體,仍在沿用傳統的廣告盈利模式,也就是基于位置、版面、欄目賣廣告。這種形式過于傳統,而且新媒體產品的設計和推廣與市場和銷售體系還沒有很好地結合。
媒體融合的“痛點論”振聾發聵,處于數字化發展洪潮中的傳統媒體危機感愈發強烈,但無論如何,媒體融合必須要踐行,因為這才是提升媒體自身實力的解決方案。
解決的四大痛點
首要就是要重視“數據”,“數據”在媒體轉型的過程中成為全新的富礦。移動互聯網時代,媒介資源、廣告資源、行為數據、用戶數據、傳播數據等大量的數據資源,都蘊含著巨大的潛力。但當下媒體尚未很好地挖掘大數據價值,更不用說實現價值的變現和共享。
如今,媒體轉型進入攻堅期,必須打好“數據戰”,重新定義運營的目標和價值理念,一切以“數據”為優先級。
首先,要重視數據資產,它們是媒體實現大數據運營的基礎和前提。
其次,要有一套媒體專屬的運營支撐體系。通過此平臺可以更全面地了解媒體的運作——包括網站和APP的欄目、頻道等,并基于此提供全面及時的運營分析和支撐服務。
另外,需要打造流量與內容生態,通過大數據技術,直接將內容、流量和用戶這三者精準地匹配——為流量找到合適的內容,讓用戶更加滿意,同時提升用戶的黏度。
最后,在現有的數據基礎之上,通過數據資產的沉淀和對數據價值的挖掘,創造和發現新的贏利模式,挖掘數據帶來的商業價值。