10月31日晚8點，京東11.11迎來又一個高峰，補貼翻倍，大牌爆品加補，為消費者帶來又便宜又好的消費體驗。
截至10月31日21點，京東11.11成交額、訂單量及下單用戶數(shù)保持雙位數(shù)增長，超1.6萬個品牌成交額同比增長超3倍，成交額破億的品牌數(shù)量同比增長超40%，訂單量同比增長超過5倍的商家超過17000家。
今年京東11.11百億補貼商品數(shù)量同比提升超4倍，吸引大量用戶涌入，服飾美妝成交新用戶數(shù)同比增長超140%，京東超市訂單量同比增長超40%，3C數(shù)碼、家電等帶電品類銷售再創(chuàng)新高，京東直播訂單量同比增長245%。
其中，京東的傳統(tǒng)強項3C數(shù)碼品類，游戲本電腦成交額同比增長120%，AI手機、4K投影、軌道插座、原版動漫圖書成交額同比增長超100%，OLED顯示器、開放式耳機成交額同比增長超4倍，AI學(xué)習(xí)機、3D打印機成交額同比增長均超10倍。
家電方面，京東平臺近3000個家電家居品牌成交額同比增長超100%，海爾、美的、小米、小天鵝、格力、海信、TCL整體成交額超10億。家電家居“閃電新品”成交額同比增長超350%，COLMO洗烘套裝、華為電動牙刷等500余款新品成為品類TOP單品；
京東超市訂單量同比增長超40%，模式創(chuàng)新、特色服務(wù)項目拉動消費增長，“奶粉28天新鮮直達”成交額同比增長2倍多，“尿褲免費送”成交額同比增長超40%，洗護小美盒購買用戶數(shù)環(huán)比上月增長130%，名酒鑒真帶動商品成交額同比增長70%。
三餐趨向健康化，胚芽米成交額同比增長3倍，低糖糕點面包成交額同比增長6倍，草地羊成交額同比增長近4倍。兒童商品禮贈化趨勢顯著，新生兒玩具禮盒成交額同比增長150%。養(yǎng)寵用戶消費升級，智能貓砂盆成交額同比增長231%。
與此同時，京東也在不斷開拓新的市場。香港地區(qū)訂單量也呈現(xiàn)翻倍增長，超2000個品牌成交額同比增長100%。Apple、小米、華碩等品牌的手機產(chǎn)品備受用戶青睞，vivo新品發(fā)布拉動品牌成交額增長超6倍。
京東全球售日前新增馬來西亞、泰國兩站“海外包郵區(qū)”，目前美國和新加坡是訂單量最多的海外國家；從受歡迎品類看，圖書成交額增長超50倍，小家電、母嬰、玩具等以輕小件為主的品類均實現(xiàn)爆發(fā)式增長。經(jīng)過持續(xù)的國際服務(wù)拓展，目前京東快遞國際已服務(wù)全球近50個核心國家和地區(qū)，10月國際快遞量環(huán)比增長65%，并且新開通了深圳至吉隆坡國際航線。
用戶體驗成為商家核心競爭力的重要部分，今年京東保險板塊覆蓋商家數(shù)42萬，同比增長40%，截至目前，服務(wù)保障快遞包裹數(shù)1.7億件。京東云言犀智能客服累計咨詢服務(wù)量超21.6億次；京東云言犀數(shù)字人支持了超7500家品牌商家，累計吸引超2800萬人次觀看。
