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2024-09-14|
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AI營銷遠不止看上去那么簡單!看這些一線操盤手的營銷心得

AIGC營銷遠遠不止是AI寫文、作圖與剪切視頻,而是對整個營銷流程的重構!

9月12日AI 從賦能到全能”為主題的第九屆中國內容營銷高峰論壇在京舉辦,業內前沿的專家學者和第一線的營銷從業者,全面探討AI帶來的變革和浪潮。

 

在本屆峰會主會場的下午場,我們特邀商界AI合伙人、總編輯陸新之先生擔任嘉賓主持人,從商業環境、品牌、內容等多個維度,帶領大家深入探討了AI營銷的理論與實操。

AI的真與假:可信更重要,真的更稀缺

AI問世以來,真假之辯就是眾人熱議論題。在本屆中國內容營銷高峰論主會場下午場,與會專家也對AI的真假和對營銷的作用各抒己見。

中國科大合成現實CEO賈真認為,當AIGC生成內容的成本無限接近于零的時候,真實內容會變的極其稀缺,是內容營銷應該去錨定的價值點。合成現實就是基于現實做到更真實。中國科大合成現實團隊的新質數字資產和過往傳統有兩點不同:首先,它是現實世界認知在數字世界的一個完整映射;其次,現實世界的數字資產是獨有的且不可拆分的,需要把現實世界的版權或者肖像權先進行解耦,然后數字化放在數字世界里,再讓它耦合現實世界的一個價值錨點。核心邏輯是將現實世界不可拆分的價值放到數字世界里拆開,就可以實現共享,從而實現共創共贏。

 

IBM大中華區首席營銷官李玲介紹說,IBM已經成功轉型為以企業級AI為核心的技術與服務公司,企業級AI第一點必須是可信的。要有可信的數據,歷史數據、實時數據、企業內外數據。還要有可信的AI模型,AI倫理不能靠覺悟,要靠方法,所以AI的治理需要有工具管理,并且保證它是透明的,可解釋的,可溯源的。二是兼收并蓄。讓歷史數據以及在混合應用環境下企業內外的大數據全部得到有效應用,那兼收并蓄是非常重要的。所以企業級AI有這些特點。IBM在企業級AI上的耕耘和積累,從零號用戶開始,在AI治理方面獨樹一幟,全過程的監管使得AI透明可解釋可溯源,這是可信AI的基礎。

 

商湯科技數字文娛事業部總經理欒青帶來了Vimi可控人物視頻生成技術。她介紹說,大數據和對視頻更高維度的認知結合起來才是各個內容生成領域的基礎。商湯利用對視頻更高維度的認知,聯合大數據進行訓練,得到更加可控的視頻生成體驗。可控內容生成,才是可用的AI的視頻生成技術,也是獨立于現在Sora等體系的更加輕量、更加有應用場景的技術。

 

AI與營銷場景:創意式營銷,生成式營銷

如何理解AI在營銷中的作用,是否僅僅是降本增效,這是論壇上大家關心的另一個重點。

CMO Club創始人&CEO班麗嬋表示,AI不僅能降本增效,還能優化產出,個性化更強、創意性更強、交互性更強、增長力更強。AI正在賦能所有營銷環節,而且升級數字化的營銷流程,改變營銷的產業鏈條。我們需要更多的耐心去和AI相處,像朋友一樣,時間才能磨出更多的情誼和感受。

 

秒針營銷科學院院長、明略科技集團副總裁譚北平認為,AI生產內容成本大幅度降低,內容極大泛濫,未來二十年一定會有新的范式:生成式營銷。生成式營銷指應用前沿的生成式AI能力賦能生產工具,在營銷領域的業務流程中,實現營銷生產力效率的全面提升,影響并重構營銷組織的生產關系,進而形成的新型市場營銷產業運行模式。AI將改變員工的能力、組織的結構和形態,所以它必須是企業的頂層設計,需要自上而下擁抱,接下來,營銷生態的很多企業會面臨生存挑戰,需要重新思考AI賦能的業務形態和商業模式。

 

AI與營銷實戰:打好文化牌,夯實基本功

AI營銷的大量精彩實戰案例,在論壇上的到了充分展示。

網易傳媒營銷管理中心總經理宋琛瑤認為,我們應尊重企業、品牌或行業的生命周期,不能過分期待AI能帶來極致的ROI回報。而真正的 “無限流” 是AI為企業、品牌和營銷帶來的價值,如兼顧短期效果與長期品牌增長等。她用網易為植選豆奶打造的虛擬人Ling&京劇大師裘繼戎的跨界大片,以及AI“李白”態白、網易新聞的首席創造官Eassy等案例說明,將品牌與AI相結合,會讓品牌擁有了內質的新意。

 

華潤三九醫藥股份有限公司市場部助理總經理梁華認為,不斷變化的環境讓品牌的建設越有挑戰,非理性的消費者讓我們和消費者的溝通交互越來越容易,又越來越難。品牌怎么破局?除了看清趨勢,滿足稀缺以外,關鍵是修煉基本功,擁抱新技術。用AI把品牌基本功重新夯實一遍,不管是消費者洞察、內容生產、傳播執行、交易達成、用戶運營、售后服務,AI都可以進行賦能,用AI賦能品牌建設的馬拉松,做時間的朋友。

 

上海自然堂集團有限公司大數據中心總經理羅予晉介紹了自然堂利用生成式AI為美妝品牌帶來新增量的做法,他表示,AI本身是同質化的,在AI時代公司和公司之間的差異到底在哪里?可能的門檻是數據治理。如果數據治理得好,當新的AI技術出來之后,掛接就會有更好的能力在企業內部順暢實施,但如果數據治理得不好,掛接效果會大打折扣。這是品牌自己能把握的東西。

 

中國內容營銷高峰論壇(China Content Marketing Summit,簡稱:CCMS)是由中國國際公共關系協會和中國商務廣告協會共同指導、迪思傳媒承辦的中國內容營銷行業頂級峰會。該論壇2016年開始舉辦,至今已經舉辦屆。該論壇歷年提出的行業趨勢與專業判斷,都在行業內產生巨大的影響力,被譽為“中國內容營銷最前沿”。 

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